Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hat Değişim Sorunu

26 Mart 2025 08:551.026

Ne kadar saçmalık. Soyadı değişikliğinden hat değiştiremiyoruz. Turkcell kullanınca hatta sıkıntı yok. Hat değişikliği yapınca ret geliyor. T. C. Aynı. İşlem farklı mı olur? Hep böyle mi olur? Sürekli çarşıya mı gitmemiz mi lazım? Anlamış değilim. E-devletten de yapılabilir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

26 Mart 2025 08:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Mart 2025 11:41

Merhaba Mustafa Bey, Mobil numara taşıma işlemlerinde numara taşıma işleminizin yapılamamasının sebepleri (reddedilme sebepleri) aşağıdaki gibidir; 1. Numara veya numaralar verici işletmeciden hizmet alamamaktadır. 2. Eski adı alanı uyuşmuyor. 3. Eski Soyadı Alanı uyuşmuyor. 4. Geçersiz vergi numarası bilgisi 5. Geçersiz tüzel kişi ünvan bilgisi 6. Geçersiz Baba Adı Bilgisi 7. Geçersiz Soyadı Bilgisi 8. Geçersiz T.C. Kimlik Numarası Bilgisi 9. Geçersiz Doğum Yeri Bilgisi 10. Geçersiz Doğum Yılı Bilgisi 11. Geçersiz Abone Tipi Bilgisi 12. Vergi Numarası Bilgisi Eşleşmiyor 13. Numara başka bir aboneye aittir. 14. Devam Eden Numara Değişikliği 15. Geçersiz Ad Bilgisi -Eksik Evrak -Okunmayan Evrak -Evrak-Bilgi Uyuşmazlığı ( Eksk evrak: Evrağın eksik taratılmasından kaynaklanması. ) 16. Devam eden hat iptal veya devir talebi 17. Yeni Hat Aktivasyonu" ya da "Geri Verme" işlemi yapılan hatlar 3 ay ( 90 gün ) boyunca numara taşıma yapamazlar. 18. Zaman Aşımı İşlemleri Sim Kart Statü Düzeltme Adımı: Başvuru tarihinden sonraki iki gün içerisinde MNT evraklarının sisteme girişinin yapılmaması. Mobil numara taşıma işlemleri hakkında detaylı bilgiye bağlantısında ulaşabilirsiniz. Hattınızla ilgili talebinizin incelenmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi, irtibat numaranızla birlikte Turkcell uygulamasından "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım-Yeni Talep İlet" bölümünden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
1 Mayıs 2025 11:02

Sorun Turkcell de değili artık. Turkcell güncelleme yaptı. Lakin Türk Telekom da sıkıntı devam etti maalesef. Mecbur Turkcell de kaldık. Fiyat ınız çok yüksek devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Soyadı Değişikliği Sonrası Operatör Değişikliğinde Yaşanan Sorun

4 Haziran 2025 23:09643

Soyadı değişikliğinden dolayı hat değiştiremiyorum. Soyadımı düzeltmek için Turkcell bayisine gittim, düzeltildiğini söy...

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Operatör Geçiş Sorunu

26 Mart 2025 14:111.217

Turkcell'den başka bir operatöre geçiş yaptım soyadı değişikliği nedeniyle geçiş yapılamıyor diyor. Ama sistemde ve yeni...

5
Çözüldü

Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Taşıma Talebinin Reddedilmesi

8 Nisan 2025 00:111.233

"Ertesi gün dönüş yapıldı sorun giderildi teşekkür ederim"

Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Taşıma Talebinin Reddedilmesi

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hat İşlemlerinde Süreç Tıkanıklığı

2 Haziran 2025 14:492.160

Soyadı değişikliği nedeniyle bir türlü ne başka operatöre geçiş yapabiliyorum ne de kendi adıma telefon hattı alabiliyor...

3

Turkcell'den Türk Telekom'a Geçişte Yaşanan Soyadı Uyuşmazlığı Sorunu

29 Mart 2025 14:34400

Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yapmak istiyorum. İki kere başvurdum ikisinde de soyadı uyuşmazlığı var dendi reddedil...

Turkcell'den Türk Telekom'a Geçişte Yaşanan Soyadı Uyuşmazlığı Sorunu
3 Yorum

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri