Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hat Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Aralık 2025 10:08
793
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, hattım teslim edildi, teşekkürler”

Şu andaki operatörüm Vodafone. İnternet üzerinden diğer operatörlerin tarifelerini incelerken, Turkcell'in (sadece online) Aynen Favorim 25 GB 320 TL tarifesine 09/12/2025 tarihinde geçiş için başvuru yaptım. Hızlı teslimat noktalarına aynı gün, hızlı teslimat noktası olmayan yerlerde ise 2 iş günü içinde hattınız adresinize teslim edilir deniliyordu. İlçe merkezinde yaşıyorum. Ne Turkcell'den ne de kuryeden halen bir ses yok. Vodafone taahhüdüm sona erdi. Bir an önce hat gelsin, aktive edip Turkcell'e geçmek istiyorum ama hattımdan hâlâ haber yok. Hattımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

11 Aralık 2025 10:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Uğur
Uğur
11 Aralık 2025 15:21

Geri dönüşünüzü bekliyorum, çünkü şu anda mevcut hattımı tarifesiz bir şekilde kullanıyorum. Turkcell başvuru sorgulama dan bakınca kurye üzerinde görünüyor. Kurye veya kargoya mı verildi oda belli değil firmada belli değil, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ve ilçe merkezinde yaşıyorum. Teslimatın bu kadar gecikme sebebini bilmiyorum.

Uğur
Uğur
12 Aralık 2025 11:47

Sorunum çözüldü, hattım teslim edildi, teşekkürler

12 Aralık 2025 12:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
21 Nisan 2024 16:57
2.237
"Turkcell yetkililerine teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü gerekli faturamda düzenleme yapıldı. Ayrıca almış olduğum kampanyadan daha uygun fiyatlı bir kampanyaya geçişim de sağlandı bu beni ayrıca memnun etti."
Turkcell Genç Aynen 25 GB Tamamen Aldatmaca
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
17 Temmuz 2023 11:26
1.826
"Geç oldu ama çözüldü. Müşteri temsilcisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güngör
21 Şubat 2024 11:12
2.281
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlyas
30 Kasım 2024 14:29
1.034
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlhan
24 Temmuz 2024 12:25
3.021
Turkcell Geçiş Yaptım Taahhüt Veremiyorum
Turkcell Geçiş Yaptım Taahhüt Veremiyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri