Turkcell Hat Aktivasyonu mesaj gelmiyor

Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvuru ile aynı gün içinde yeni faturalı hattım bana ulaştı. Favorim 40 GB 647 TL tarifesi ile hattımı 30 Mart Pazartesi günü teslim aldım ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak hattı kullanmaya başla...

Turkcell hattı kullanıyorum ve son dönemde 0850 ile başlayan numaralardan dolandırıcılık amaçlı SMS’ler almaya başladım. Gelen mesajlarda bir linke tıklamam istenerek bana 11.000 TL hediye verileceği söyleniyor. Numaramın kimler tarafından paylaşıldığını veya nasıl bu kişilerin eline geçtiğini bilmi...

Turkcell üzerinden yeni aldığım faturalı sim kartın aktivasyonunu iki gündür yapamıyorum. Aktivasyon için gerekli SMS’i gönderdiğimde “Lütfen sipariş numarasındaki doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde sürekli hata mesajı alıyorum. Sipariş numarasını da yine Turkcell’den SMS ile gelen mesajdan bir...

25 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’in Hesabım uygulaması üzerinden yeni bir faturasız hat satın aldım ve hattımın aktivasyonunu Erzurum MNG Turkcell bayisinde gerçekleştirdim. Hattımın son 4 hanesi 7300’dür. Hattımı aldıktan hemen sonra, MHRS üzerinden başka birine ait hastane randevusu mesajları alma...

Merhaba, Turkcell'de herhangi bir hattım olmamasına rağmen Turkcell'den mesaj geldi ve 5354****47 numaralı hattınıza 1 GB internet tanımlaması yapılmıştır denildi. E-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda Turkcell'de kayıtlı bir hat gözükmüyor. Ancak, konunun kontrol edilmesini ve sorunun düzeltilme...

20 Ağustos'ta Turkcell'den Vodafone'a geçiş için süreci başlattım. Bugün 21 Ağustos, Vodafone'dan 22 Ağustos'ta hattın açılacağına dair mesaj geldi. Ancak Turkcell hattımı bugün kapatmış. İvedilikle çözüm bekliyorum. Şu an eski hattım da yeni hattım da kapalı. Bu zamanda bir gün hattın kapalı kalmas...

Turkcell hat sorunu: Numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ve bana 20 Temmuz 17.30da hattımın açılacağına ilgili mesaj geldi. Ancak hattım açılmadı. Eski hattım da kapandığı için arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini yakınımdan arıyorum başka telefona takın 15 dakika bekleyin gibi şeyler söylüy...

Turkcell'den yeni faturalı hat aldım, sürekli tanımadığım yerlerden SMS geliyor. Hattın eski sahibinin büyük ihtimalle borç bildirimleri geliyor. Bu durumdan kurtulmak istiyorum. Bu tarz SMS'lerden birini engelliyorum, ancak başka bir mesaj geliyor. Artık sıkıldım, nasıl bir çözüm bulacağım?

Başka bir operatörden hattımı Turkcell'e esim olarak taşıdım. Onay mesajı gelmesine rağmen kullanamıyorum. Arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu kadar zor olacağını bilmiyordum. Acilen konu ile ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum...

Eşim Y**** E*** Sarı, 22.06.2025 tarihinde Vodafone hattından Turkcell hattına geçiş yaptı. 25.06.2025 saat 04.27'de hattın geçiş yapacağına dair mesaj geldi. Bu saatte eski hattı olan Vodafone kapandı fakat Turkcell hattı açılmadı. Bu nedenle mağdur olduk. Eşim işe gittiği için ben onu arayamıyorum...

Hattımı Turkcell'e taşıdım. 17:15 te hattımın açılacağı sim kartımı takmam gerektiğini içeren bir mesaj geldi. Diğer hattımda kapanmıştı 7 saat oldu. Sim kartını telefonuma takalı hala açılmadı. Bir an önce hattımın açılmasını istiyorum. İlk günden pişman ettirdiler.

Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Turkcell'den 18.06.2025 17:48'te hattımın açılacağına dair mesaj geldi. Bugün Vodafone hattım kapandı ancak Turkcell hattım hala açılmadı. Arama yapamıyorum, arama alamıyorum, SMS gelmediği için hiçbir sistemde doğrulama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bile...

Turkcell'e numaramı taşıdım hala hat açılmadı hat açılacak mesajı geldi. Verilen sim kartı taktım fakat hat acil servis gözüküyor. Kimseyi aramıyorum. Yani her yerde çekiyor. Turkcell siye geçiş yaptık. Hattın hala kapalı. Hattımın hemen aktivite edilmesini istiyorum

Turkcell hattımı taşıdım, taşıma gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Hattı telefona takıyorum ancak 'Hat ve servis yok' uyarısı alıyorum. Geçtiğime pişman oldum. Hattımı aktifleştirmenizi ya da iptal etmemi istiyorum fakat nasıl yapacağımı bilmiyorum. Mesaj geldi, hattı taktım ama servis yok diyor. 05...

Turkcell.com.tr üzerinden hat aldım. Kargo ile geldi. Online olarak 3 gün önce aktifleştirme işlemi yaptım. Hattın açılması için size bilgi vereceğiz diye mesaj geldi. 3 gündür hat açılmadı. 3 günde müşteri hizmetlerini 10 a yakın kez aradım. turkcell.com. TR den aldığınız için hat online müşteri hi...

Turkcell'e mobil üzerinden başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim kartım teslim edilecekti. Bugün, bir saniyelik zil sesi sonrası gelen mesajda, 'Biz aradık fakat ulaşamadık. Ulaşamadığınız için kartınız başka bir gün teslim edilecek.' şeklinde bir mesaj aldım. Dijital Kurye O****, bu durumdan şikaye...

Bugün 26.04.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Turkcell Kara iletisim bayisinden yeni faturalı hat aldım. Çok güzel ilgilendiler. Hattım aktif oldu. Bayiiden çıktım ve Suriyeli numaralar mesaj atıp aramaya başladılar. Arapça mesajlar sesli mesajlar gönderdiler. Bayiiyle görüştüm numaramı değiştirmem ge...

+1

Turkcell uygulaması giriş mesajları geliyor. Ben Turkcell hattına sahip olmadığım halde lütfen bu konuyla ilgilenmenizi istiyorum. Niye bu mesajlar bize geliyor, yine bir sorun mu var, hayırdır yani? Kesinlikle mesuliyet kabul etmiyorum.