Trendyol’da Alışveriş Sonrası Fiyat Artışı Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Trendyol üzerinden aynı gün içinde üç farklı ürün satın aldım ancak çok kısa süre sonra ürünlerin fiyatlarında ciddi ve dengesiz değişiklikler olduğunu fark ettim. Yalcinoglu Kids siyah çiçek işlemeli kız çocuk elbiseyi 521 TL’ye aldığım halde ürünün fiyatı kısa süre sonra yaklaşık 2.000 TL’ye çıkarılmış. Bu durum tüketici olarak kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ayrıca Moda Zeynaa Peri abiye elbiseyi ve Patrik ışıltılı abiye ayakkabıyı da Trendyol’dan satın aldım. Patrik ışıltılı abiye ayakkabıyı 4 Kasım Perşembe günü 625 TL’ye sipariş etmeme rağmen kısa bir süre sonra ürünün fiyatının 813 TL’ye yükseldiğini gördüm. Benim alışveriş yaptığım anda farklı, hemen ardından çok daha yüksek ya da farklı fiyatların uygulanması adil ve şeffaf bir fiyat politikası ile uyuşmamaktadır.

Şikayetimi desteklemek için bu üç ürüne ait hem sipariş detaylarını hem de güncel ürün sayfası ekran görüntülerini de ekliyorum. Bu görsellerde sipariş anındaki fiyatlar ile sonradan uygulanan fiyatlar arasındaki farklar açıkça görülmektedir.

Trendyol’dan beklentim, bu ürünlerde uygulanan fiyatların makul seviyeye çekilmesi ve fiyat politikasının şeffaf, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesidir. Fiyatların alışveriş yaptığım dönemdeki seviyesine yakın, tüketici lehine olacak biçimde güncellenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.