Tatilcikuş Firmasından İptal Edilen Tatil Ücreti Geri Ödenmiyor

03.08.2026 tarihinde giriş yapacağım Kıbrıs Limak Cyprus Deluxe Hotel tatilim için Tatilcikuş firmasından rezervasyon yaptım. Toplam 312.000 TL tutarındaki ödemenin yarısını daha önce, kalan kısmını ise 07.04.2026 tarihinde kredi kartıyla ödedim ve firmaya hiçbir borcum kalmadı. Buna rağmen tatile gitmeme 1 gün kala beni arayıp “sorunlar var, tatiliniz iptal edildi, paranız en geç 1 hafta içinde iade edilecek” bilgisini verdiler.

Aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Defalarca kendilerini ben aradım, her seferinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. 05.11.2026 tarihi itibarıyla artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Ödediğim tutar kredi kartıma yansımış durumda ve her ay bu borç için faiz ödemek zorunda kalıyorum.

Tatilimi son anda iptal edip paramı iade etmeyen ve aylardır oyalayan Tatilcikuş firmasının nitelikli bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Ödemiş olduğum toplam tutarın, varsa alınan faiz ve masraflarla birlikte derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.