Beden Yanlışlığı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Hr Butik Instagram sayfasından “Desina çizgili elbise” satın aldım. Sipariş verirken sitede 1 ve 2 beden olarak seçenek vardı, ben de 2 bedeni 42–44 bedene denk gelir diye düşünerek tercih ettim. Ancak ürün elime geçtiğinde 2 bedenin neredeyse 48–50 bedene denk geldiğini gördüm ve elbise üzerime hiç olmadı.

Ürün bana 3 Kasım Salı günü teslim edildi. Beden tamamen yanlış olduğu için değişim talep ettim fakat değişim için benden 300 TL civarında kargo ücreti isteneceği söylendi ve kargonun alıcı ödemeli olduğu belirtildi. Hem yanlış beden bilgisiyle mağdur edildim hem de şimdi yüksek bir kargo ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Ek bir kargo ücreti ödeyecek durumda değilim.

Yanlış beden yönlendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, elbisenin beden tablosuna uygun olacak şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir ek kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.