Turkcell Gnctrkcll

Turkcell GNC Avantaj 90 paketini kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya paketi (Youtube.com, Instagram, Facebook) bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet pake...

Merhaba, ben B**** Ö***. 0534*******39 numaralı Turkcell faturalı hattının yasal sahibiyim. Eskişehir’de kullanmakta olduğum hattımdan yaklaşık 400 TL tutarında, aylardır her ay düzenli olarak “GNC oyun paketi” ücreti kesilmektedir. Bu paketi kullanmadığım ve defalarca iptal etmeye çalıştığım halde ...

Yaklaşık 7 aydır çocuğumun isteğiyle gnç Turkcell uygulamasında “Yıldızları Topla İndirimi Kap” kampanyasına katılıyorum. Her gün düzenli olarak yıldız biriktirdim ve 30 yıldıza 3 süper yıldız alarak, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 3. Nesil Airpods verileceği açıkç...

Turkcell ile yaşadığım bir problemi aktarmak istiyorum. Başka bir operatörde taahhüdüm bitmek üzereyken Hüseyin Gazi'deki Turkcell bayisine girdim ve avantajlı paketiniz var mı diye sordum. Üstüne basa basa çok fazla internet tükettiğimi, film-dizi izlediğimi belirttim. O da 610 TL'ye 90 GB internet...

Turkcell gnç Yaz Çekilişi 2025’e çekiliş başladığından beri her gün düzenli olarak katıldım ve toplamda yaklaşık 134 hakkım oldu. Ancak çekiliş sonuçları açıklandığında, yedek talihliler arasında bile adımın yer almadığını gördüm. Bu kadar fazla hakla hiçbir şekilde kazanamamış olmam bana mantıksız ...

Turkcell GNC 90 GB tarifesi kapsamında 30 GB data ve 60 GB sosyal medya interneti kullanıyorum. Son 20 gün içinde Adana’da hattımı kullanmama rağmen, 30 GB internet paketim neredeyse hiç kullanmadığım halde bitti. 60 GB sosyal medya internetim ise hâlâ duruyor. Paketim beklenenden çok daha hızlı tük...

30 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.20’de, Vodafone abonesi olduğum hattıma “GNC Turkcell hesabınıza Samsung telefondan giriş yapılmıştır. Bilginiz dışındaysa müşteri hizmetlerini arayınız.” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma başka bir telefondan giriş yapıldığını ...

Turkcell GNC uygulamasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Haftada 2 defa "yumurta çatlat, hediyeni al" kampanyası ile uygulamayı sürekli kullanmam teşvik ediliyor. Ancak bu süre boyunca, haftalık toplamda 50 kez yumurta çatlatma hakkımı kullandım ve sadece bir kez 1 GB internet hediyesi alabildim. Di...

Turkcell gnç uygulamasında yaklaşık 8 aydır Airpods ödülü için düzenli olarak yıldız topluyordum. Yeterli yıldız sayısına ulaştığımda ise ürünün bittiği şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Buna rağmen gnç yaz çekilişine de her gün katıldım ve yaklaşık 200 kuponum olmasına rağmen hiçbir ödül kazanama...

Turkcell faturalı hat GNC 90 GB tarifesine geçtiğimden beri sosyal medyada harcadığım internet, sosyal medya paketimden düşmüyor. Bu nedenle, sosyal medya paketi kapsamında sunulan 60 GB interneti hiç kullanamıyorum ve paket dışı kullanım olarak yansıtıldığı için bilgim olmadan ek tarife alınmış. So...

Gnç uygulamasında 8 aydır her gün giriş yaparak süper yıldız biriktirdim ve toplamda 17 süper yıldız topladım. Hedefim olan 3 süper yıldız hediyesiyle Airpods almak istiyordum, sadece 3 yıldız daha topladığımda hediyeyi alabilecektim. Ancak uygulamada hediye seçeneğine tıkladığımda sürekli "tükendi"...

GNC uygulamasından 32 yıldız topladım ve o yıldızlarla Hepsiburada 200 TL kupon almak istedim. Kuponlar henüz yeni açılmışken almaya çalıştım ama tükendi yazısıyla karşılaştım. Bunun yalan olduğunu biliyorum çünkü saat 00.00 da yaptım Bir dakika bile gecikmedim hemen tükenmiş olamaz. Tükenmiş olduğu...

Eşim 17.08.2025 - 30.08.2025 tarihleri arasında Fas'taydı ve bu süre boyunca telefonunu sürekli uçuş modunda tuttu, herhangi bir kullanım yapmadı. Ancak buna rağmen, Turkcell GNC Star hattımıza “tyg” adı altında 800 TL’lik bir ücret faturaya yansıdı. Faturada görünen numaramız: 5444****42. Bu durum...

Turkcell GNÇ90 paketini kullanmaktayım. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya ve 30 GB normal internet hakkım bulunuyordu. Ancak 30 GB normal internetim, sadece 15 gün içinde hızla tükendi. Buna rağmen sosyal medya paketimden sürekli bir şeyler izlememe rağmen sadece 14 GB eksildiğini gördüm. Kalan sü...

Turkcell gnç başvurusu yapmak istediğimde, “T. C. Kullanımda” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Halbuki kendi adıma herhangi bir gnç üyeliği bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu hakkında Tur...

Gnctrkcll'nin Çatlat Kazan kampanyasını kullanıyorum. İlk ay bana bol miktarda internet verilirken, ikinci aydan itibaren internet hediyelerinin ücretli olarak sunulmaya başlandığını fark ettim. Bu durum geçen cumartesi Tokat'ta başladı ve faturalı hat kullanıyorum. Ekstra bir ücret yansıtılmadı anc...

Turkcell GNC avantaj 90GB internet paketi kullanıyorum. Son 3 gündür Youtube.com uygulamasında yaptığım internet harcamaları, sosyal medya internet paketimden düşmüyor ve ana internet paketimden kullanılıyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sosyal medya...

Turkcell GNC hattımda Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarında toplamda 1350 TL’yi aşan bir tutar ile karşılaştım. Faturamda 252 TL’lik paket aşım ücretleri sürekli olarak yansıtılmış ve bana SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, bu paket aşımı ve ek yüklemeler için herhangi bir tale...

20 Ağustos saat 23:00 civarında Turkcell hattım üzerinden gnç Patlat 3GB paketini, hediye olduğunu sanarak yanlışlıkla satın aldım. Paketi farkında olmadan kullanmaya başladım ve daha sonra güncel faturamda 88 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Paketin ücretli olduğunu ve satın alma işlemini yanlışlıkl...

Turkcell faturalı hattım için Diyarbakır Dağkapı Hazreti Süleyman girişi şubesine giderek GNC Avantaj 90 GB paketini yaptırmak istedim. Oradaki çalışan hanımefendi işlemi taahhütsüz olarak gerçekleştirmiş ve bu nedenle geçen ay fatura tutarım 470 TL olması gerekirken 660 TL olarak yansıtıldı. Bu ay ...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kontratımın bitmesine yakın müşteri hizmetlerini arayarak Genç Turkcell tarifelerini neden göremediğimi sordum. Yapılan incelemede, sistemde Genç Turkcell’li olarak göründüğüm ancak bu hakkın benim dışımda, çift sıfırlı bir baş...