Turkcell Gnctrkcll

Turkcell GNC Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Paketimin 60 GB’ı sosyal medya, 30 GB’ı ise genel internet için. 24/10/2025 tarihinde, sadece 3 gün içinde 23 GB internetimin tükendiğini fark ettim. Oysa 08:00-17:00 saatleri arasında çalışan biriyim, iş yerimde ve evimde Wi-Fi kullanıyorum. İnterne...

Bakın, GNÇ uygulamasına girdiğimde şu şekilde bir uyarı çıkıyor: Cihazınızda zararlı yazılımlar (robot, jailbreak vs.) tespit ettik. GNÇ'yi kullanmaya devam etmek için cihazınızda zararlı yazılımlar olmamalı, aynen böyle diyor ve 'Tamam'a bastığımda uygulamadan çıkış yapıyor. Ne yapmalıyım?

Merhaba, ben GNC Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 30 GB Ana paket, 30 GB Sosyal Medya paketi olarak ikiye ayrılıyor. Fakat ben sadece sosyal medya uygulaması kullandığım zamanlarda bile ana paketimden harcama yapılıyor ve Sosyal Medya paketimden asla harcanmıyor. Bu durum 3 fatura döne...

Turkcell müşterisi olmamama ve ailemde de Turkcell abonesi bulunmamasına rağmen, birkaç gündür günde iki veya daha fazla kez GNC uygulamasına ait hızlı giriş SMS şifreleri telefonuma gelmektedir. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşterileri olmadığım için ...

10.10.2025 tarihinde kesilen faturamda, Yeni Bosna Bahçelievler Doğuş İletişim üzerinden Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaparken aylık 470 TL olarak anlaştığımız GNC Avantaj 90 GB tarifesi için 610 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu düşünüyorum. Hem müşteri hiz...

Turkcell GNC uygulamasında düzenlenen Oyunligi yarışmasında oynadığım oyunların karşılığı olan puanlar hesabıma eksik yansıdı. 1 Ekim'den bu yana her yarışmada ve her oynadığımda, yaklaşık 200 oyunun puanı hesabıma eklenmedi. Bu da toplamda yaklaşık 1000 puan kaybıma neden oldu. Bu durum, ödül sıral...

Turkcell tarife adı altında mağdur ediliyoruz. Eski tarifem GNC idi ve 280 TL bedeli vardı, memnundum. Şimdi ise fiyat 600 TL'nin üzerine çıkmış. Engelli olduğum için 570 TL'ye düşürdüler. Kabul etmediğimi, tarife istemediğimi belirttim. Ne kadar kullandıysam onu ödemek istediğimi söyledim ancak böy...

09.10.2024 tarihinde oğlum için Turkcell GNC 50+100GB paketine 1.050 TL bedelle geçiş yaptım. 09.10.2025 tarihinde kontrat yenileme zamanı geldiğinde, bana aynı pakete benzer bir paket 12 aylık kontrat ile 2.050 TL’ye sunuldu. Yani %100’lük bir zam yapılmış oldu. Bu durumun kabul edilebilir olmadığı...

Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Süper Yıldız Market’teki Airpords 3. Nesil Bluetooth kulaklık hediyesi için her gün düzenli olarak uygulamaya girip yıldızlarımı topluyorum. Ancak bu hediye sürekli olarak 'tükenmiş' görünüyor. Diğer hediyeler zaman zaman güncel...

30.09.2025 tarihinde Turkcell GNC uygulamasından kazandığım D&R indirim kodunu, İstanbul Cevahir AVM'deki D&R mağazasında kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kodun sistemsel bir hata nedeniyle dünden beri geçmediğini ve kullanılamadığını belirttiler. Herhangi bir alternatif çözüm veya yönle...

Gecen ay olduğu gibi bu ay da gnç uygulamasından 32 yıldız topladım ve o yıldızlarla Hepsiburada 200 TL kupon almak istedim. Kuponlar henüz yeni açılmışken almaya çalıştım ama tükendi yazısıyla karşılaştım. Bunun yalan olduğunu biliyorum çünkü saat 00.00 da yaptım Bir dakika bile gecikmedim hemen tü...

GNC uygulamasında düzenlenen yıldız toplama kampanyasına 28 Eylül 2025 tarihinde, saat tam 00:00’da katılarak Hepsiburada 200 TL hediye çeki almak istedim. Bir ay boyunca her gün zaman ayırarak toplam 32 yıldız topladım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak tam saatinde uygulamaya ...

Gnç Sinema 1+1 kampanyasından faydalanmak istedim ancak 3 gündür gnç Mobil uygulaması üzerinden sinema seçimi yapamıyorum. Kampanyayı kullanmak istediğimde “Bir sorun karşılaşıldı. Lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başka platformlardan da kampanyayı kullanamıyorum. Kampan...

Turkcell GNC uygulamasındaki “Gol At Kazan” kampanyasında bugün sabah saat 9 civarında sorun yaşadım. Kampanya kapsamında 44 TL karşılığında oyuna girip 2 GB internet kazanılması, oyunu kazanınca da ekstra 2 GB daha verilmesi gerekiyor. Ancak, oyunu satın alma aşamasında hiçbir tepki olmadı ve 20 da...

Turkcell gnç mobil internet paketimle ilgili son 5-6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internet için her ay 571,5 TL ödüyorum ve bu paketteki internetim yaklaşık 10 gün içinde tamamen bitiyor. Üstelik sadece telefonun ekranını açtığımda bile internet GB’ım hızla tükeniyor. Bu kadar yüksek bir t...

Gnç Çatlat hakkımı yaklaşık bir aydır Turkcell gnç mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Ancak son bir aydır her hafta denediğimde sürekli olarak sadece ücretli internet paketi çıkıyor. Daha önce bir defaya mahsus ücretli çatlat almıştım, o günden sonra ücretsiz haklarımın yerine de sürekli ücret...

Turkcell gnç uygulamasının "gnç Galaxy" bölümünde topladığım yıldızlarla ilgili olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ağustos ayında biriktirdiğim 24 yıldız karşılığında bana D&R’dan 75 TL hediye çeki çıktı ve bu çeki kullanmadım. Eylül ayında da yine 24 yıldız ile sürpriz hediyeden tekrar D&R...

22/09/2025 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Turkcell mağazasına işlem yapmak için gittim. Mağazada görevli olan N*** isimli müşteri temsilcisi, cep telefonu ile görüntülü özel görüşmesini çalışma saatinde sürdürüyordu. GNC özelliğini tanımlatmak istediğimi bel...

Turkcell gnç uygulamasında bugün topladığım yıldızlarla JBL GO3 hoparlör almak istedim. Uygulama üzerinden işlemi sorunsuz bir şekilde tamamladım, fakat ürün yerine bana Getir indirim kodu verildi. Ürünü almak için yeterli yıldızım olmasına rağmen istediğim ürüne ulaşamadım ve yıldızlarım da kullanı...