Turkcell GNC Tarifemde %100 Üzeri Fiyat Zamı Ve Açıklama Talebi

Turkcell gnç tarifemi kullanırken 19.10.2026 tarihi itibarıyla hattıma fahiş bir zam yapıldığını öğrendim. Aylık yaklaşık 520 TL ödediğim tarifenin bedeli bir anda 1.050 TL’ye çıkarıldı. Yapılan bu artış, %100’ün üzerinde olup mevcut enflasyon oranlarının da çok üzerindedir. Mevcut tarifemin süresi bitince aynı içerikte bir devam tarifesi sunulmadı, yalnızca 90 GB’lik yeni gnç paketi önerildi ve bu paketin fiyatı önceki ödediğim tutarın yaklaşık iki katı olduğu için fiilen %100’ün üzerinde bir artışla karşı karşıya bırakıldım.

Bu konuyu Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Müşteri olarak neye göre, hangi gerekçeyle bu kadar yüksek oranda zam yapıldığını ve neden makul bir geçiş/uzatma tarifesi sunulmadığını anlamak istiyorum.

Turkcell’den, gnç tarifeme uygulanan bu %100’ü aşan fiyat artışının yasal ve sözleşmesel dayanağını açık, net ve yazılı bir şekilde izah etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu zammın makul bir seviyeye çekilmesini, önceki tarifeme benzer içerikte uygun fiyatlı bir seçenek sunulmasını ve bu süreçte kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.