Turkcell Gnctrkcll

Uzun süredir Turkcell gnç kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır gnç yıldız toplama sistemiyle ilgili ciddi bir güvensizlik hissediyorum. Yıldızları toplamak için uygulamayı düzenli olarak kullanmama, görevleri yapmama ve buna ciddi zaman ve emek ayırmama rağmen, yeterli yıldıza ulaştığım anda yemek ...

Turkcell GNÇ aboneliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Bugün GNÇ’ye geçmek için bayiye gittiğimde, T.C. kimlik numaramı verdiğim anda sistemde bu T.C. numarasının hâlihazırda bir GNÇ aboneliğinde kullanıldığı söylendi. Ancak benim böyle bir başvurum, onayım veya haberim ol...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 5534****87 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıyarak GNC tarifesine geçmek istedim. İşlem sırasında T. C. Kimlik numaramın hali hazırda başka bir hat için kullanıldığını öğrendim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kendi T. C. Kiml...

Uzun zamandır Turkcell'in GNC Galaxy içinde yer alan Süper Yıldız Market kampanyasını aktif olarak takip ediyorum. Yaklaşık 4 haftadır neredeyse her gün, günde defalarca uygulamaya girip hediyeleri kontrol etmeme rağmen, elimde yeterince yıldız olmasına rağmen hiçbir şekilde hediye seçemedim. Siste...

Turkcell GNC uygulamasında yer alan airpost hediyesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamaya bugün defalarca girip airpost hediyesi üzerine tıklamama rağmen sürekli “hediye daha açılmadı” uyarısı aldım. Kısa süre sonra tekrar kontrol ettiğimde ise bu kez “hediye tükenmiş” uyarısıyla karşı...

Turkcell Gnç uygulamasında yıldız toplayarak Airpods 4. Nesil alımı kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün, saat 18:00’de açılan ürün daha bir dakika bile dolmadan tükendi ve ürünü alamadan kaldım. Uygulamaya zamanında girip denememe rağmen bu şekilde bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti ...

Turkcell’de GNC Avantaj 60 GB faturalı hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ödememe rağmen sadece bir ay gecikmem oldu, buna rağmen kara listede değilim. Son 2-3 aydır da uygun fiyatlı bir telefon almak için cihaz kredisi kullanmak istiyorum. Turkcell...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell gnç uygulamasında herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bu uygulamaya ait “hızlı giriş şifresi” SMS’leri numarama gelmeye başladı. İlk mesaj bugün gece 12 civarında geldi. Gnç uygulamasında giriş denemesi yapmadım, hesabım da yok. Buna rağmen Turkcell...

Turkcell GNC Galaxy kampanyasında yer alan yıldızlarımda anlam veremediğim bir eksilme yaşadım. Öncesinde daha fazla yıldızım varken, dün akşam GNC uygulamasına girdiğimde yıldızlarımın 15’e düştüğünü gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım, kullanmadığım veya harcama yapmadığım halde yıldızlarımda bu...

Turkcell GNC uygulamasında 20 yıldıza karşılık verilen Airpods kulaklık hediyesini, 20 yıldıza sahip olmama rağmen alamıyorum. Uygulamada ödüle tıkladığımda “Bu ödül henüz açılmadı, ödülün açıldığı saatte burada olmak için sık sık ziyaret et” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve her gün aynı hediyeyi görme...

Turkcell GNC uygulaması üzerinden ücretli oyun satın aldım. Ücret faturama yansıtılmasına rağmen satın aldığım iki oyuna erişemiyorum. Özellikle “Düello” ve “Gol At Kazan” oyunlarında bu sorun var, diğer oyunlarda hiçbir problem yaşamıyorum. Bu iki oyunda bilinçli olarak hata veriliyormuş gibi sürek...

İznim ve rızam olmadan kişisel verilerim kullanılmıştır. 24.11.2025 tarihinde Van/Erciş’te bulunan Turkcell Şengüller İletişim şubesinde, T. C. Kimlik numaram bir başkasının hattına kullanıcı olarak tanımlanarak genç tarifeden yararlanmak amacıyla tamamen bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. ...

Turkcell bayisinden sıfır telefon aldım bir gün sonra şarj almadı bayiye geri verdim servise gönderdiler serviste tamir ettirip sıfır telefonu bana vermeye çalıştılar Yenisini vereceğiz dediler. Tamir ettirip geri verdiler garantili yeni aldığımı parasını ya da cihazın yenisini vermediler. Bayiden ...

Vodafone hattımı 3 Aralık’tan beri GNÇ Turkcell tarifesine taşımak istiyorum; ancak işlem sırasında, sistemde üzerimde tanımlı bir paket olduğu gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilemiyor. Turkcell tarafında görünen bu paketin ne olduğu söylenmiyor ve bu nedenle hattım taşınamıyor. Bu sorun üze...

Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz – generic fail” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu şu ana kadar 8-9 kez denememe rağm...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an GNC Fırsat internet paketini kullanıyorum. Paketimde 15 GB sosyal medya, 15 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS bulunuyor. Eskiden yaklaşık 450 TL civarında ödediğim bu paket, sürekli zamlanarak bugün çok daha yüksek bir ücrete ulaşmış durumda ve neredeyse ...

Turkcell gnç paketlerini Hatay’da kullanan bir öğrenciyim. KYK bursu ile geçinmeye çalışırken, öğrencilere özel olduğu söylenen gnç paketlerinin ücretleri benim için artık dayanılmaz seviyeye geldi. 20 GB internet paketi için her ay yaklaşık 500 TL ödüyorum ve 3.000 TL olan bursumun neredeyse yarısı...