Turkcell GNC Uygulamasında Yetkisiz İşlem Hatası Günlük Kupon Kullanılamıyor

Umut · 2026-10-18T18:55:29+03:00

Turkcell GNC uygulamasına bugün saat 00.00’dan itibaren giriş yapıp günlük yıldız/kupon hakkımı kullanmak istediğimde, uygulamada “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve kuponumu alamıyorum. Hattım Turkcell faturasız GSM hattıdır. Bu hata nedeniyle bugün kullanmam gereken günlük yıldız hakkımı kullanamıyorum ve kampanyadaki hediyeleri kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarı ekrana geliyor, henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. GNC uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve bugüne ait günlük yıldız/kupon hakkımın tarafıma tanımlanarak hediyeleri kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Umut

Turkcell

18 Ekim 18:5539

Turkcell

18 Ekim 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Gnç Uygulamasına Girişte Yetkisiz İşlem Hatası Ve Günlük Yıldız Hakkı Kullanılamaması

Serap

Turkcell

18 Ekim 16:1417

Turkcell Gnç uygulamasına bugün sabahtan beri Kars’ta bulunduğum sırada 538***4869 numaralı hattımla hiçbir şekilde giri...ş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileriye gidemiyorum. Bu sorun nedeniyle her gün düzenli olarak kulla...

35 Yıldız Karşılığındaki 500 TL Hepsiburada Çeki Kaldırıldı, Mağdur Oldum

Mehmet

Turkcell

1 Ocak 2026 00:23435

Turkcell genç uygulamasının Galaxy bölümünde 1 Aralık 2025 tarihinden bugüne kadar düzenli olarak yıldız biriktirdim ve ...toplamda 35 yıldızım oldu. Uygulama içinde bu yıldızlar karşılığında 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazanacağım açıkça vaat edilmekteydi. Ancak dün gece saat 00.00 olmada...

Geçersiz Kod Nedeniyle 300 TL Dr. Hediye Çeki Kullanılamadı, Destek Sağlanamadı

Erhan

Turkcell

28 Nisan 12:59399

Turkcell GNC uygulamasında yıldız toplayarak 300 TL değerinde Dr. Hediye çeki kazandım. 27.04.2026 tarihinde bu kodu kul...lanmak için Dr. Mağazasına gittiğimde kasada kodu okuttuklarında sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve hediyeden faydalanamadım. Hem Turkcell GNC uygulaması müşteri hizmetlerine ...

Kazandığım Airpods Hediyesine Erişemiyorum: Uygulama Sürekli Engel Çıkarıyor

Emrah

Turkcell

10 Aralık 2025 20:28595

Turkcell GNC uygulamasında 20 yıldıza karşılık verilen Airpods kulaklık hediyesini, 20 yıldıza sahip olmama rağmen alamı...yorum. Uygulamada ödüle tıkladığımda “Bu ödül henüz açılmadı, ödülün açıldığı saatte burada olmak için sık sık ziyaret et” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve her gün aynı hediyeyi görme...

Turkcell Gnç Uygulamasında Yetkisiz İşlem Hatası Yıldız Kazanımını Engelliyor

Leyla

Turkcell

18 Ekim 19:416

Turkcell’in gnç uygulamasını her gün düzenli olarak kullanıyor ve uygulama içindeki görevleri tamamlayarak yıldız kazanı...yordum. Ancak 18.10.2026 tarihinde gece saat 00.00’dan beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve görevleri tamamlayamıyorum. H...