Türkcell Gnç Uygulamasında Günlük Yıldız Toplama Yetkisiz İşlem Hatası

Turkcell gnç uygulamasında gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı toplamak istediğimde sürekli olarak “Yetkisiz işlem.” hatası alıyorum. Bugün gün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen uygulama her girişimde aynı hatayı veriyor ve günlük yıldız hakkımı kullanamıyorum.

Bu durum nedeniyle bugün için yıldızım hatta tanımlanmadığı için yıldız serimin bozulmasından ve ileride kazanacağım ödüllerden mahrum kalmaktan endişe ediyorum. Sorunun hattımdan veya cihazımdan değil, Turkcell tarafındaki teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bugün kullanamadığım günlük yıldız hakkımın hatta telafi olarak tanımlanmasını ve yıldız serimin bozulmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.