to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Genç Galası Kampanya Sayfasına Erişilemiyor Yetkisiz İşlem Hatası
Turkcell gnç galası kapsamında yıldız toplayıp hediye kazanma sayfasına 3 gündür erişim sağlayamıyorum. İlgili kampanya sayfasına her giriş denememde mavi bir uyarı ekranı açılıyor ve “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Bu sorun, 2134 ile biten hattımda tüm denemelerimde aynı şekilde devam ediyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Henüz bu konu hakkında müşteri hizmetleri ya da uygulama içi destekle görüşme yapmadım. Ancak üç gündür kesintisiz şekilde aynı hatayı aldığım için teknik bir problem olduğunu düşünüyorum ve çözülmesini istiyorum. Kampanyaya erişimimin açılmasını, hak kaybı yaşamamam için hesabıma tanımlanması gereken hediye veya hakların tanımlanmasını ve mümkünse yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
