GNC Uygulamasında Galaxy Yıldız Özelliğinin Habersiz Kaldırılması Ve Birikmiş Yıldızların Silinmesi
GNC uygulamasındaki Galaxy yıldız toplama özelliğini kullanarak aylık yıldız toplamada 22, süper yıldız bölümünde ise 9 yıldıza ulaşmıştım. Dünden beri paket işlemlerinde hata vermeye başladı, bugün tekrar kontrol ettiğimde ise uygulamada bu kategori tamamen kaldırılmış ve topladığım yıldızlarım görünmez hale gelmiş durumda.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu özelliğin kaldırılması ve biriktirdiğim yıldızların boşa gitmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, daha önce toplamış olduğum yıldızlarım karşılığında bana eşdeğer bir hak tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan durumun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve biriken haklarımın korunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell















