Türkcell 2533 Hattımda Dolu Eko Paketi Sunulmaması Ve Aşırı Fiyatlı Paket Teklifi

Turkcell’de 2533 ile biten faturalı GNC 30 GB hattımı kullanıyorum. Diğer iki hattıma sürekli uygun fiyatlı Dolu Eko paketleri sunulurken, bu hatta baştan beri iki kat daha pahalı paketler öneriliyor. O kadar yüksek ödeyemeyeceğim için 30 GB kullanıyorum aşım paketide yokmuş faturam 2 katına çıktı otomatik indirme açık kalmış dakikalar içinde fark edemedim iptalde edilmiyor tutar. Aynı operatörde ve aynı kişi olarak bu hatta neden bu kadar yüksek fiyatlı paketler sunulduğunu anlamıyorum ve kendimi resmen cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum.

Bu hattan da diğer hatlarımda olduğu gibi Dolu Eko paketlerine geçmek istiyorum ancak sistemde bu hatta bu paketler gösterilmiyor, sadece daha pahalı seçenekler çıkıyor. Bu durum beni hattımı taşımayı ya da faturasıza geçmeyi düşünecek noktaya getirdi.

2533 ile biten hattıma da diğer hatlarımda olduğu gibi Dolu Eko paketlerinin tanımlanmasını ve bu hatta da makul, adil bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.