Turkcell Gnctrkcll uygulamasına giremiyorum

Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasına iOS cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “general fail, işleminizi şu an gerçekleştiremiyorum” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve yaklaşık 1 aydır uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca hatanın kendiliğinden düzelmesini bekledim anca...

Turkcell Gnç uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Pazar ve Pazartesi günleri gelen çatlak yumurta kampanyasında sorun yaşıyorum. Pazar ve Pazartesi günleri uygulamaya girip çatlak yumurtayı çatlatıyorum ancak hediye internet tanımlanmıyor; bunun yerine 3 GB internet için 108 TL ödeme yapm...

Turkcell gnç uygulamasını kullanıyorum ve gnç Galaxy bölümünde biriktirdiğim yıldızlarla ilgili bugün bir sorun yaşadım. Uygulamaya girdiğimde daha önce biriktirmiş olduğum yaklaşık 25–30 adet yıldızımın hiçbir sebep belirtilmeden silinmiş olduğunu fark ettim. Yıldızlarımı gnç Galaxy’de kullanmak ü...

Turkcell gnç Dijital Servis uygulaması içindeki “Galaxy oyununda günlük yıldız topluyorum. Ocak ayı boyunca yaklaşık 20 gün boyunca her gün düzenli olarak girip emek vererek yıldızlarımı topladım. Ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde bütün yıldızlarımın sıfırlandığını gördüm. Kurallarda yıldızl...

Uzun zamandır Turkcell'in GNC Galaxy içinde yer alan Süper Yıldız Market kampanyasını aktif olarak takip ediyorum. Yaklaşık 4 haftadır neredeyse her gün, günde defalarca uygulamaya girip hediyeleri kontrol etmeme rağmen, elimde yeterince yıldız olmasına rağmen hiçbir şekilde hediye seçemedim. Siste...

Turkcell GNC Galaxy kampanyasında yer alan yıldızlarımda anlam veremediğim bir eksilme yaşadım. Öncesinde daha fazla yıldızım varken, dün akşam GNC uygulamasına girdiğimde yıldızlarımın 15’e düştüğünü gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım, kullanmadığım veya harcama yapmadığım halde yıldızlarımda bu...

Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz – generic fail” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu şu ana kadar 8-9 kez denememe rağm...

Turkcell hattım üzerinden GNC’nin “Yumurta Çatlat” ve “Kazan Doya Doya” kampanyalarına düzenli olarak katılıyorum. Bu kampanyalardan internet paketi kazanmama rağmen, uygulamada paketin hattıma yüklendiğine dair bildirim ve SMS gelmesine karşın internet paketlerim hatta tanımlanmıyor. Turkcell uygu...

Bakın, GNÇ uygulamasına girdiğimde şu şekilde bir uyarı çıkıyor: Cihazınızda zararlı yazılımlar (robot, jailbreak vs.) tespit ettik. GNÇ'yi kullanmaya devam etmek için cihazınızda zararlı yazılımlar olmamalı, aynen böyle diyor ve 'Tamam'a bastığımda uygulamadan çıkış yapıyor. Ne yapmalıyım?

İPhone XS cihazımda gnç uygulamasına üç gündür defalarca giriş yapmayı deniyorum. Giriş yap butonuna bastığımda şifre geliyor, ancak şifreyi girdikten sonra ekranda “Generic fail” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yenid...

Gnç Galaxy' de çok uzun zamandır yıldız toplayıp süper yıldız alıyorum. Airpods için 20 süper yıldız gerekli idi. Bugün 18 olan süper yıldızımı 20' ye tamamlamak için uygulamaya girdim. Eksik olan 2 süper yıldızı almadan önce Airpods alınabiliyordu. Nasıl oluyorsa 2 süper yıldızı aldım ve 20 oldu. T...

1 Ocak'tan itibaren her gün GNC uygulamasına girdim, tek tek yıldız toplayarak 20 Süper Yıldız elde ettim. Alarm kurarak saat 00.00'da kulaklık hediyesine başvurdum, bana böyle bir uyarı geldi. Daha hızlı nasıl olabilirdim bilmiyorum. Vermeyeceğiniz hediyeyi neden reklam olarak koyuyorsunuz? Ben yak...

GNC'de 1 ay boyunca her gün yıldız topladım, hiçbir günümü aksatmadan giriş yaptım. Hatta unutmamak için her gün alarm kurdum. Bugün tekrar yıldız toplamak için uygulamaya girdiğimde, tüm yıldızlarım sıfırlanmıştı. Bütün emeklerim boşa gitti. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Gnç uygulamasına giremiyorum. Sürekli "Telefonda zararlı yazılım var" hatası veriyor. Ama telefonu taradığımda hiçbir şey gözükmüyor. Lütfen yardımcı olun. Ne yapacağımı, sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim çünkü gerçekten sinirlerim bozuluyor artık...

GNC uygulamasında yumurta çatlatmada sürekli ücretli olarak GB sunuyor. Bu uygulama hediye için değil mi? Ücretini ödeyince hediye olmuyor, ücretli alacak olsam zaten uygulamadan girip alırım. O kadar fatura ödüyorum bir de ücretli GB almak istemiyorum, eskiden böyle değildi. Uygulamadan talep yolla...

Turkcell'li olmadığım halde, Turkcell'den bana ait olmayan bir cihazdan GNC uygulamasına giriş yapıldığına dair mesaj geldi. Bize ait değilse müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği yazıyor. Ortada ne müşteri hizmetleri var ne de bir şey; şifre gelmediği halde giriş yapmaları nasıl mümkün olabilir? ...

Turkcell GNC uygulamasında yumurta çatlatmada sürekli ücretli olarak GB sunuyor. Bu uygulama hediye için değil mi? Ücretini ödeyince hediye olmuyor, ücretli alacak olsam zaten uygulamadan girip alırım. O kadar fatura ödüyorum bir de ücretli GB almak istemiyorum, eskiden böyle değildi. Şimdi ne Çark...

Gnç uygulamasından her gün vakit ayırıp Yıldız toplayarak Migros yemek 300 TL indirim kodu aldım. Kodun geçerlilik süresi 24 Aralık ile 31 Aralık 2024 tarihleri arasındaydı. 28 Aralık'ta sipariş verdim. Fakat 5 dakika sonra kampanya kodunuzun süresi bittiği için siparişiniz iptal edilmiştir diye mes...

Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap'a basıyorum, şifre geliyor. Şifreyi giriyorum, yine aynı ekrana yönlendiriyor. Uygulamayı sildim, yine indirdim, yine aynı, giremiyorum 1 aydan fazladır. Böyle GNC uygulamasına da giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Turkcell genç uygulamasına giremiyorum. Cihazınızda zararlı yazılımlar var yazısı çıkıp gnç ye girişim engelleniyor. Programı silip tekrar yükledim, güncellendim fakat düzelmedi. Bu konuda Yardımcı olur musunuz. Cihazın güvenlik tarama yaptım. Herhangi bir sorun görünmüyor. Lütfen yardımcı olur musu...

Turkcell genç uygulamasına giremiyorum. Cihazınızda zararlı yazılımlar var yazısı çıkıp gnç ye girişim engelleniyor. Programı silip tekrar yükledim, güncellendim fakat düzelmedi. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz. Teşekkürler haledin lütfen

26 Ekim 2024 günü saat 12:50'den 13:30'a kadar durmaksızın hattıma ek paket tanımlandı. GNC uygulamasından saat 12:54'te 4 GB internet kazandım, 12:55'te 4 GB internet bitti :) Üstüne 3 tane daha ek paket tanımlandı. Yani toplam 7 GB 30 dakikada bitti. Toplam 30 dakikada (Wi-Fi açık olmasına rağmen)...