to read complaints and reviews, or file yours.Gnç Kampanyasında Biriktirdiğim Yıldızlar Kayboldu, Hesabımda Tek Yıldız Kaldı
Turkcell gnç Galaxy kampanyasında biriktirdiğim 10 adet yıldız, günlük hakkımı almak için uygulamaya girdiğimde kayboldu. 1 Nisan 2026 tarihinde günlük hakkımı kullandım, ancak normalde 11 yıldızım olması gerekirken hesabımda sadece 1 yıldız görünüyor.
Emek vererek topladığım yıldızların sistemde eksik görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gnç hesabımdaki yıldız sayısının kontrol edilerek hatanın düzeltilmesini ve kaybolan yıldızlarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 08.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
