to read complaints and reviews, or file yours.GNC Uygulamasında ‘Hediye Tükendi’ Uyarısıyla Ödül Sorunu
Uzun süredir GNC Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır yıldız toplayarak ödül kazanma vaadiyle uygulamayı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ödül zamanı geldiğinde uygulamaya girip hakkımı kullanmak istediğimde sürekli olarak “hediye tükendi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve herhangi bir ödülden faydalanamıyorum.
Yıldızları toplarken ödüller açıkça vadedildiği halde, iş ödülü almaya geldiğinde kontenjan bitmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum. Bu süreçte zaman ve emek harcıyorum fakat karşılığında hiçbir ödül alamıyorum. Numaramın son 4 hanesi 9008 olup, GNC uygulaması üzerinden bu sorunu defalarca yaşadım.
Bu konuda yıldızlarla vaat edilen ödüllerin gerçekten erişilebilir hale getirilmesini, “hediye tükendi” sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
