GB Transfer Ücretlendirmesi Yanıltıcı Ve Ücretsiz Olmalı

Ailemle birlikte Turkcell Aileme sistemine, özellikle GB transferi yapılabildiği için geçtim. Bu nedenle kendi hattıma Dolu Yıldız 40 GB paketini aldım ve kızlarıma internet aktarımı yapabileceğimi düşünerek bu tercihi yaptım. Ancak sistemde sadece iki adet GB transfer işleminin ücretsiz olduğu, sonrasında yapılacak her transferin 25 TL ile ücretlendirileceği ve üstelik tek seferde sadece 1 GB transfer edilebildiği ortaya çıktı.

Turkcell Aileme’ye geçtiğim ilk andan itibaren bu kısıtlama geçerli olmasına rağmen, paket satışı sırasında ne bu limitlerden ne de transfer başına alınacak 25 TL ücretten bahsedilmedi. Ben kızlarıma ihtiyaç durumunda, örneğin 10 GB gibi daha yüksek miktarlarda internet aktarabileceğimi düşünürken hem miktar kısıtlaması hem de ücretlendirme ile karşılaşmamı son derece yanıltıcı ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Ben Turkcell’in GB transferi konusundaki bu kısıtlamayı ve ücretlendirmeyi gözden geçirerek, Turkcell Aileme kapsamında yapılan tüm GB transferlerinin ücretsiz olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.