to read complaints and reviews, or file yours.Freebyte İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi Kampanya Şartları Yerine Getirildi
Turkcell Kazan Kazan uygulamasında QNB bankası üyeliği sonrası verilen freebyte hediye kampanyasına 27.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında katıldım. Uygulamadaki görev adımlarını eksiksiz tamamlayarak QNB bankasına müşteri oldum. Buna rağmen üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine karşın hattıma hiçbir internet paketi yüklenmedi.
Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmiş olmama rağmen, QNB bankası üyeliği ile ilişkilendirilen bu kampanyadan kazandığım freebyte internet paketinin hattıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kazan Kazan uygulamasında da ilgili görev tamamlanmış görünmesine rağmen hattımda buna karşılık gelen bir hediye paketi bulunmuyor.
Konu ile ilgili olarak kampanya kapsamında belirtilen hesaba e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve hediye yüklemesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu nedenle, kampanya kapsamında hak kazandığım freebyte internet paketinin gecikmeksizin Turkcell hattıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
