to read complaints and reviews, or file yours.Oyunlardan Kazandığım İnternet Paketleri Hatıma Tanımlanmadı
Turkcell gnç hattı kullanıyorum. 04.07.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde gnç uygulamasındaki Tam İsabet Gol At Kazan ve Duelo oyunlarından internet paketi kazandım. Ancak kazandığım hediye GB’ler hatta hiç tanımlanmadı.
Uygulamada hediyeyi kazandığıma dair bilgilendirme gelmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir açıklama yapılmadı, kayıt açılmadı ve herhangi bir çözüm süresi de verilmedi.
Gnç oyunlarından kazandığım hediye internet paketlerimin, kampanya şartlarına uygun şekilde hattıma tanımlanmasını ve bu aksaklığın nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
