to read complaints and reviews, or file yours.Freebayt Kampanyasından Puanlarım Düşürüldü, İnternet Paketi Gelmedi
Turkcell hattım üzerinden giftbank uygulamasında 1GB-giftbank freebayt kampanyasından faydalanmak istedim. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 23.11’de işlem yaptığımda freebayt bakiyemden 5.000 puan eksildi, ancak karşılığındaki internet paketim hattıma hiç tanımlanmadı.
Herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece puanlarım düştü ve hatta tanımlanması gereken internet paketi hattıma yansımadı. Bu konuda henüz operatör müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Giftbank üzerinden yapılan bu işlem sonucunda kaybettiğim hakkımın derhal verilmesini ve 5 GB internet paketimin hattıma hemen tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
