to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den Bozuk Kaşar Peyniri: Çocuklarım İçin Sağlık Riski Ve Telafi Talebi
BİM’den iki gün önce Aknaz marka büyük boy kaşar peyniri satın aldım. Ürünü özellikle okula giden çocuklarıma tost yapmak için almıştım. Paketi açtığımda son kullanma tarihine daha çok uzun süre olmasına rağmen içeriden çok kötü bir koku geldi, peynirde ıslaklık vardı ve tadı da son derece kötüydü. Ürünün ambalajında üretim tarihi 13.07.2026, son tüketim tarihi ise 09.03.2027 olarak yazıyor.
Bozuk ürünü fark edince hem hijyen açısından endişelendim hem de çocuklarım için güvenle kullanabileceğim bir ürün alamamış oldum. Üstelik şu an eşimin maaşı yatana kadar yeni alışveriş yapabilecek durumda değiliz, bu nedenle yaşadığım mağduriyet bizim açımızdan daha da ağırlaştı. Konuyla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin telafisi hem de güvenimi yeniden kazanmanız adına, bozuk ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma özür mahiyetinde bir ürün/özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve saklama koşullarının dikkatle kontrol edilmesini istiyorum.
Gelişme
BİM marketten iki gün önce büyük boy Aknaz kaşar peyniri aldım. Paketi açtığım anda peynirden çok kötü bir koku geldi, tadında da yosunumsu bir tat vardı ve iç yapısı ıslak, yapış yapış bir haldeydi. Ürünün üzerinde koruyucu içermediği yazmasına ve son tüketim tarihinin geçmemiş olmasına rağmen böyle bir bozulma ile karşılaştım.
Fişimi kaybettiğim için iade veya değişim yaptıramıyorum. Çocuklarım okula gidiyor ve biz bu peyniri ayda bir kere alabiliyoruz, maalesef bütçe durumumuz başka ürün almaya da çok elvermiyor. Aldığımız ürünün de bozuk çıkması bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Aknaz firmasından, yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak en azından bir özür ve telafi edici bir ürün paketi göndermelerini, ürünlerinin üretim ve saklama koşullarını da gözden geçirmelerini talep ediyorum.
