Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Haksız Yansıtılan 400 TL TYG Ücreti İptali Ve İadesi

Behiye
Behiye
Turkcell
11 Ocak 14:50167

Turkcell abonesiyim. 1 Ocak tarihinde düzenlenen faturamda hiçbir kullanım yapmamama rağmen 400 TL tyg bedeli yansıtıldığını gördüm.

İlgili tarihte Edirne’deydim ve bu tutarın yanlışlıkla, muhtemelen telefonun hatalı bir sinyal alması nedeniyle haksız şekilde faturama yansıtıldığını düşünüyorum. Daha önceki faturalarımda böyle bir tyg bedeli bulunmamaktadır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Herhangi bir kullanımım olmadan tarafıma yansıtılan 400 TL tyg ücretinin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve varsa tahsil edildiyse tarafıma iadesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ocak 12:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 09:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen İnternet Paketi İçin Haksız Fatura Yansıtılması

Furkan
Furkan
Turkcell
4 Ağustos 2025 15:136.152

Tarafıma ait Turkcell GSM hattı üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde aylık otomatik yenilenen Yeni Hotspot 25 GB internet p...

İptal Edilen İnternet Paketi İçin Haksız Fatura Yansıtılması

İzinsiz Paket Ve Abonelik Eklemeleri Sonucu 1.254 TL Fatura

Nurullah
Nurullah
Turkcell
11 Haziran 15:129

Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmediği halde, hattıma bilgim ve onayım ol...

İzinsiz Paket Ve Abonelik Eklemeleri Sonucu 1.254 TL Fatura
İzinsiz Paket Ve Abonelik Eklemeleri Sonucu 1.254 TL Fatura
İzinsiz Paket Ve Abonelik Eklemeleri Sonucu 1.254 TL Fatura
İzinsiz Paket Ve Abonelik Eklemeleri Sonucu 1.254 TL Fatura
+4
1

Taahhüt Süresi Bitmeden Fatura Artışı Ve İade Talebi

Yıldız
Yıldız
Turkcell
16 Şubat 22:14594

Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB yıllık” tarifesine 370 TL üzerinden taahhüt vererek katıldım. Taahhüt bitiş tari...

Beklenmedik 7000 TL Fatura Hakkında Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Deniz
16 Mart 23:07264

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturalarım her ay yaklaşık 1.000 TL civarında gelirken, Ocak ve Şubat dö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri