to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Hattım Çalışmıyor, İletişim Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum
Turkcell’e faturalı hatta geçiş yaptım ancak hattım bugün sabah 06.00’dan itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve hattımı kullanamıyorum.
Geçiş işlemini bir bayii üzerinden gerçekleştirdim. Sorunla ilgili hem bayiiye hem de Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hatta sinyal gönderildiğini, sorunun bu şekilde çözüleceğini söyledi ancak buna rağmen hattım hâlâ aktif olmadı ve kullanamıyorum. Hattıma ait numaranın son haneleri 8428’dir.
Bu süreçte haberleşme kuramadığım için hem günlük işlerimde hem de maddi anlamda kayıp yaşıyorum. Hattımın acilen aktif edilmesini ve bu kesinti nedeniyle oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun çözüldü, Turkcell bayiisine teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
