Manisa Salihli İş Yerinde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Manisa Salihli’de Extranet üzerinden iş yerimizde kullandığımız internet hizmetine 1 Ağustos’tan beri erişemiyoruz. Yaklaşık dört gündür bağlantı tamamen yok, ne kablolu ne de kablosuz olarak internete çıkış yapamıyoruz ve bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşanan kesintiyle ilgili Extranet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, çağrılarıma geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgi alamadım. Ne kesintinin sebebi ne de ne zaman çözüleceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

İş yerimde kullandığım internet hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasını, yaşanan kesintiyle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.