to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma tanımlı faturaya ek TV+ hizmetimle ilgili olarak, daha faturaların son ödeme tarihi gelmeden gecikme faizi yansıtıldığını fark ettim. 2025 yılı Mart, Mayıs, Haziran ve Ağustos aylarına, ayrıca 2026 yılı Şubat ayına ait faturalarımda bu durum tekrar ediyor. Üstelik yansıtılan faiz oranları oldukça yüksek ve neredeyse faturanın yüzde 50’sine yakın bir tutar alınıyor.
Herhangi bir son ödeme tarihi gecikmesi yaşamamama rağmen bu şekilde faiz tahakkuk ettirilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Turkcell’in mobil uygulamasından incelediğimde de bu faizlerin iptalinin mümkün olmadığı bilgisiyle karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım.
0552 xxx xx 55 numaralı hattıma ait söz konusu dönemlerde yansıtılan tüm haksız faizlerin detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için faturalarımın kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Turkcell hattım üzerinden TV+ hizmeti için aylık yaklaşık 89 TL tutarında bir paket kullanırken, faturamı sadece 2 gün geç ödediğim için faturama ek olarak 50 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. İki günlük gecikme için neredeyse paket ücretimin yüzde altmışına denk gelen bir gecikme ...
Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra hattıma 7.000 TL civarında gecikme faizi eklenerek toplam 8.484 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bu durumu 1 Ocak 2026 tarihinde fark ettim ve beklemediğim, çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyl...
Turkcell TV+ aboneliğimin geçen ay iptalini yaptırmış olmama rağmen, bu ayki faturama tekrar TV+ ücreti yansıtıldığını gördüm. İptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 129,99 TL tutarındaki TV+ bedeli faturama eklenmiş. Konu hakkında Turkcell ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir...
2025 yılının tüm aylarında, Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında TV Plus, Fizy ve telsiz kullanım adı altında abonelik ücretleri faturama yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de...
Yorumlar