Adidas Ayakkabısında Erken Bozulma, Garanti Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Forum Ankara FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için giydim ancak yaklaşık iki haftalık kullanım sonunda ayakkabının iç kısmında çökmeler ve şekil bozuklukları oluşmaya başladı. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık iki ay kadar kullandım ve bu süre içinde deformasyonlar belirgin hale geldi.

Sorunu mağazaya ilettiğimde ayakkabıyı inceleme için benden teslim almadılar, sadece fotoğraf çekerek garantiye gönderdiklerini söylediler. Daha sonra tarafıma gelen geri dönüşte, inceleme sonucunun “red edildiği” belirtildi ancak bunun dışında detaylı bir açıklama veya tatmin edici bir gerekçe paylaşılmadı.

Günlük ve normal kullanımda bu şekilde kısa sürede bozulma yaşanmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayakkabım için yeniden, detaylı ve özenli bir inceleme yapılmasını ve sonuç olarak ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.