Turkcell tahakkuk

Turkcell faturalı hattım için normalde 550 TL civarında gelmesi gereken faturam, Haziran ayı faturasında 850 TL olarak y...ansıtıldı. Hatta yansıtma/abonelik gibi ek ücretlendirmeler olmasın diye daha önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak bu özelliklerin kapatılmasını talep etmiştim. Hatta, geçe...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma 293,63 TL tutarında fatura çıkarı...ldığını SMS ile öğrendim. İlgili fatura tarihi 10.06.2026, son ödeme tarihi ise 22.06.2026 olarak görünmektedir. Hattımın numara taşıma süreci tamamlanana kadar hattı kullanmadım, ...

Ben, M***** R**** U****** olarak 9 Haziran 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve “Büyük Festival 40” isimli tarif...eyi taahhütlü olarak yaklaşık 397 TL tutarında aylık fatura ödeyerek kullanmaya başladım. Taahhüdümün 9 Haziran 2026 tarihinde sona ereceğini bildiğim için, herhangi bir mağduriyet...

Turkcell’de faturasız hattan faturalı hatta 05.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında uygulama üzerinden geçiş yaptım. U...ygulamada 20 GB + 1000 dakika içeren, aylık 400 TL’lik pakete geçtiğimi gördüm. Ancak daha sonra her aramadan önce “faturanız bu kadar” şeklinde uyarı mesajları almaya başladım ve ...

Turkcell hattım üzerinden Online İşlemler uygulamasını kullanırken mevcut internet kullanım hakkımın azalması nedeniyle ...ek paket seçeneklerini inceliyordum. Uygulamada sunulan bir kampanyayı, mevcut paketimle ilgili bir güncelleme veya değişiklik olarak değerlendirerek onayladım. Ancak sonradan yapt...

Turkcell faturalı hattımın sahibi olarak şu an yurt dışında bulunuyorum ve hattımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak Turkc...ell uygulamasının şifresini unuttuğum için online işlemlerden iptal talebi oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden bunu yapamadığım için hattımı kapattıramıyor, buna rağmen her ay fatu...

Turkcell bireysel 0539*****65 numaralı hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. 4 Nisan itibarıyla ha...ttıma tanımlı dakika, SMS ve internet kullanımlarım hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittiğimde yeni paket almam gerektiği söylendi. Ben de 5g g...

Turkcell hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamı incelediğimde, “tyg” adı a...ltında 400 TL tutarında bir kalem gördüm. Bu ifadenin ne anlama geldiğini, ...

Turkcell hattımın fatura sözleşmesi bitimine 9 gün kala, online müşteri hizmetleri üzerinden tarifemi yeniledim. Normald...e yaklaşık 200 TL ödeyeceğim faturayı 350 TL olacak şekilde yenilemişken, aynı ay içinde hem eski döneme ait faturayı hem de yeni taahhütlü faturayı yansıtıp toplamda 577 TL fatura...

3 tane Turkcell hattım var, 2 tanesini kızlarım kullanıyor ve başka operatörden Turkcell'e taşıdığım hatlardır. Kullandı...ğım hattın borcu olmadığı halde diğer iki hattın 2 gün önce kesilmiş ve gecikmemiş faturadan dolayı benim kullandığım hattın borcu olmadığı halde işlem yapamıyorum "bu GSM borcunda...

Turkcell hattımda kullandığım mobil imzayı iptal ettirmek için 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana defalarca SMS ile iptal ...talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Buna rağmen iki kez “aradık ulaşamadık” şeklinde SMS aldım fakat telefonumda 532’den veya Turkcell’den gelen...

Uzun süredir Turkcell’de hem mobil hattımı hem de internet hizmetini sorunsuz kullanmaktaydım. Ancak Aynen Favorim 20 GB... tarifemde dakikalarımın bitimine yaklaşık 2 saat kala, 19.04.2026 saat 21:42’de “Aynen Favorim 20 GB paketinizdeki her yöne 1000 dakika bitti, paket bitiminde yurt içinde 250 daki...

Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken sistemin yönlendirmesiyle ya...nlışlıkla yeni bir paket satın aldım. Mevcut paketim aylık 90 GB internet karşılığında 480 TL iken (yıllık 1080 GB için toplam 5.760 TL), yanlışlıkla alınan yeni paket yıllık sadec...

Geçtiğimiz sene Turkcell’den Superbox aboneliği alarak internete bağlanmaya başladım ve herhangi bir sorun yaşamadan uzu...n süre kullandım. Şubat ayında Turkcell tarafından aranarak modemimi yenilemek istediklerini söylediler. Nedenini sorduğumda, daha yeni bir cihaz göndereceklerini, sadece cihaz değ...

Turkcell Superbox hattıma ait Superbox 5G Hazır 500 GB paketini satın aldım; ancak 21 Şubat 2026 tarihinde kurulum yapıl...dığı günden beri modemimin Wi‑Fi ışığı hiç yanmıyor ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Yani yaklaşık iki aydır internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri ...

Turkcell’e ait 0542**81 **4707** numaralı faturalı hattımda, Dolu Pro 90 GB tarifemi kullanırken internet kullanımımda c...iddi tutarsızlıklar yaşamaktayım ve bu durum nedeniyle maddi kayba uğradım. 14 Ocak 2026 tarihinde hattımda 18.432 MB internet kaldığına dair SMS aldım. Buna rağmen 22 Ocak 2026’d...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiydim. Bugün başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra hattıma 6.800 TL ci...varında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hem yanlış hem de fazla olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ekstra taahhüt ya da bu kadar yüksek bir bedeli gerektirecek bir ...

2 Mart tarihinde web üzerinden 542 *** ** ** numarası ile TV+ üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken ayrıca bir şifre oluş...turulmadı; sisteme sadece telefon numarama gelen SMS kodları ile giriş yapabiliyordum. 4 Mart günü hattımı mecburen değiştirmek zorunda kaldım ve numaram değiştiği için TV+ hesabım...

Turkcell’e ait 5353****99 numaralı hattımı 24.03.2026 tarihinde kapattım. Hattımı kapattıktan sonra tarafıma 2.172 TL ca...yma bedeli, ayrıca 1.572 TL ve 572 TL olmak üzere iki ayrı fatura daha çıkarıldığını gördüm. Özellikle 572 TL olan borca itirazım var ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Hat k...

Turkcell bireysel cep telefonu hattıma ait Mart 2026 faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı alt...ında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı kalemin, kesilecek yeni faturamda da yer aldığını görüyorum. Bu üyelikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilen...

10.03.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Defalarca kez başka bir operatöre geçeceğimi, sun...duğunuz hiçbir kampanyayı kabul etmediğimi ve sizinle devam etmek istemediğimi personelinize açıkça söyledim. Taahhüt sürem bitmeden sözleşmeyi de sonlandırmadım, yalnızca süre bit...

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hattım 5360*** *60 numarası için düzenli olarak yaklaşık 230 TL civarında fatura... öderken, Şubat 2026 dönemine ait faturamda 787,06 TL tutarında olağanüstü yüksek bir borçla karşılaştım. Bu faturaya yansıtılan kalemler ve ek ücretler hakkında bana önceden hiçbi...