to read complaints and reviews, or file yours. 
5520****45 numaralı Turkcell hattım için 26 Mart tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bu nedenle yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bana Dolu Star 40 tarifesi önerildi ve bu tarifede ilk altı ay 750 TL, ikinci altı ay ...
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut paketim Mega Bol 25 iken, tarife yenileme zamanım geldiğinde bana Dolu Star 30 GB paketi önerildi. Bu paketin 30 GB internet ve 2000 dakika karşılığında yaklaşık 900 TL civarında bir fatura tutarına sahip olacağı söylendi. Ancak farklı operat...
Turkcell hattımda “Dolu Star 10 GB” paketini kullanıyorum ve 5G’ye geçtiğimden beri online oyunlarda sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. 5G diye geçirdiğiniz hizmette oyunlara girdiğim anda bağlantı kopacak gibi oluyor, oyundan hiç keyif alamıyorum. Aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ama bu...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir Dolu Star 20 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hattımı, çevremdeki diğer Turkcell müşterilerine kıyasla çok daha yüksek ve uçuk bir fiyata kullandığımı fark ettim. Arkadaşım benden daha yüksek paketleri çok daha uygun fiyatlarla kullanırk...
Turkcell’in Dolu Star tarifesini kullanıyorum ve 30 GB internet için aylık 791,5 TL ödüyorum. Öğrenci olarak internet benim için temel bir ihtiyaç ve bu kadar az internet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek beni gerçekten rahatsız ediyor. Tüm ailem yıllardır Turkcell kullanıcısıyken, tüketiciye ve...
Senelerdir Turkcell müşterisiyim ve her yıl fatura tutarımda benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak, 2025 yılının 9. Ayında Dolu Star tarifemi yeni yenilemiş olmama rağmen, faturamda yine beklenmedik artışlarla karşılaştım. Ayrıca, taahhüdümü yeni yenilemiş olmama rağmen Turkcell tarafından sürekli a...
Turkcell’de Sadık Müşteriye Ceza, Yeni Müşteriye İndirim! Haksız Fiyatlandırma ve İlgisiz Hizmet Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Dolu Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt dönemim 05.07.2025 – 19.06.2026 arasında devam etmektedir. Önceki taahhüt dönemimde bu paket için 330 TL ödüyordum. A...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır fatura tutarlarının çok yüksek olmasından dolayı ciddi şekilde zorlanıyorum. 20 Ağustos’tan bu yana Dolu Star paketini kullanıyorum ve aylık 1040 TL ödüyorum. Üstelik bana özel hiçbir kampanya sunulmuyor. Film izlemek istediğimde, GB paketim b...
"Yüksek faturalandırmanın, yoğun internet kullanımı kaynaklı olduğunu öğrendim. Yapılan hesaplamalarda herhangi bir hata bulunmamakta imiş. Müşteri temsilcisine göstermiş olduğu ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkürlerimi sunarım."
Her ayın 25'inde yenilenen "GNC+ 10GB" adlı 400 TL'lik paketimin yetersiz gelmesi üzerine, daha yüksek kapasiteli dolu Star 15GB adlı 550 TL'lik paket...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
