Turkcell 60 GB Paketimin Hızla Bitmesi Ve Fiyatının Aşırı Olması

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an Dolu Star 60 GB faturalı paketindeyim. Hattım üzerine daha önce cihaz ve çeşitli taahhütlü hizmetler de aldım, Turkcell’i rakip operatörlere göre her zaman daha yüksek fiyata kullanmama rağmen son dönemde yaşadıklarımdan çok rahatsızım.

60 GB paket kullanmama rağmen internetim en fazla 2 hafta içinde bitiyor. Aynı anda kullandığım diğer operatörde benzer kullanımla paket rahatlıkla ay sonuna kadar yetiyor, Turkcell hattımda ise GB’ler çok hızlı tükeniyor ve kalan kullanımıma göre sürekli pahalı ek paket ve tarifeler öneriliyor. Zeytinburnu ve Bakırköy gibi merkezi bölgelerde bile çekim gücü çoğu zaman tam değil, buna rağmen “her yerde çekiyor” iddiasıyla yüksek ücret almaya devam ediliyor.

Bu paketten önce daha düşük GB’li paketler kullanıyordum, yetmediği için sürekli üst paketlere geçmek zorunda kaldım. Örneğin geçmişte 20 GB için yaklaşık 400 TL öderken yeni gelen müşterilere 30 GB paketlerin bundan daha ucuza verildiğini görüyorum. Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen mevcut abonelere daha pahalı, yeni müşterilere daha ucuz fiyat sunulması kendimi değersiz hissettiriyor. Şu an 60 GB paket için yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum ve bu tutarın hem çekim kalitesi hem de GB dayanma süresi açısından kesinlikle hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Turkcell’den uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde paket fiyat politikasını gözden geçirmesini, benzer kullanımda GB’lerin bu kadar hızlı tükenmesinin sebebinin incelenmesini ve aboneliğimin yeni müşterilere sunulan seviyede daha makul bir ücrete düşürülmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm biter bitmez Turkcell hattımı kapatmayı ya da başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.