Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturadata kullanımı

45 şikayet

Sonuçlarda ara...

5G Geçişinde Ani 6 GB Kota Düşüşleri Ve Haksız Faturalar

23 Haziran 14:0425

Turkcell mobil hattımı Muğla Bodrum’da kullanıyorum. Son 4 gündür internet kotamda akıl dışı şekilde, bir anda 6 GB, 3 G...

5G Geçişinde Ani 6 GB Kota Düşüşleri Ve Haksız Faturalar
5G Geçişinde Ani 6 GB Kota Düşüşleri Ve Haksız Faturalar
5G Geçişinde Ani 6 GB Kota Düşüşleri Ve Haksız Faturalar

Taahhüt Süresi Bitmişken Yetkisiz Paket Yenilemesi Ve Aşırı Fatura

23 Haziran 12:3729

Turkcell mobil hattım 5372****30 numaralı hatta yaklaşık 30 yıldır bağlıyım ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşıl...

1

Türkcell’den Haksız 1.200 TL Ücret İadesi Talebi

12 Mart 16:52572

Turkcell faturalı hattımla 1–4 Mart tarihleri arasında Kosova’ya çıktım. Bu süre boyunca hattımı kapattım ve internet ku...

1

Onaysız 1.000 TL İnternet Aşım Ücreti İptali Talebi

2 Şubat 08:17447

Turkcell faturalı hattımda Prestij 5 GB paketini kullanırken Ocak 2026 faturama “İnternet Paket Aşım (10 Adet)” adı altı...

Mobil Veri Kapalıyken Otomatik Üst Pakete Geçiş Ve Fazla Ücret İadesi

31 Ocak 11:11746

Turkcell Esneyen Paket kullanıcısıyım ve hattım faturalıdır. Yaklaşık iki aydır, yani Ocak ve Şubat dönemlerinde, gecele...

1

Kullanmadığım Hatta Yüksek Cayma Bedeli Ve Veri Güvenliği Endişesi

21 Aralık 2025 09:37718

Yaklaşık 5 yıl önce kızıma ait akıllı saatinde kullanması için Turkcell’den “Akıllı Saat 2 GB” tarifeli bir hat satın al...

Kullanmadığım Hatta Yüksek Cayma Bedeli Ve Veri Güvenliği Endişesi

Kullanılmayan Hattıma Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Aralık 2025 13:03848

Yaklaşık 3 aydır Kıbrıs’ta vatani görevimi yapıyorum ve Turkcell sivil hattımı kullanıyorum. Burada 20 GB KKTC paketi al...

Bir Anda Tükenen Ek İnternet Paketleri Ve Haksız Faturalandırma

21 Kasım 2025 12:001.273

Turkcell gnç mobil hattımda internet paketim varken, 31.10.2025 tarihinde çok kısa süreler içinde hatalı olduğunu düşünd...

Bir Anda Tükenen Ek İnternet Paketleri Ve Haksız Faturalandırma
Bir Anda Tükenen Ek İnternet Paketleri Ve Haksız Faturalandırma

Öne ÇıkanKonular

Gece Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Data Aşım Ücreti Şoku

8 Kasım 2025 16:00338

7 Kasım gecesi, sabah saat 9’a kadar Turkcell faturalı hattımda internetimin bitmesi nedeniyle, bir gecede 1 GB’lik pake...

1

Kullanmadığım Yurt Dışı İnternet İçin 350 TL Haksız Ücret Yansıtıldı

23 Ekim 2025 13:32968

20 Ekim 2025 fatura kesim tarihli Turkcell faturalı hattıma, yurt dışında internet kullanımı yapmışım gibi 350 TL ücret ...

Kullanım Yapmadığım Saatlerde Haksız Data Aşımı Ve Ücretlendirme

22 Ekim 2025 18:261.641

22 Ekim 2025 tarihinde, gece 00:31 ile sabah 05:11 saatleri arasında hattımda hiçbir kullanım yapmamama rağmen sistemde ...

Yapmadığım Data Kullanımı Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İnternet Hızı Düşüşü

22 Eylül 2025 14:12440

19 Eylül gecesi, Turkcell faturalı hattımda yapmadığım bir data kullanımı nedeniyle 1870 TL tutarında yüksek bir fatura ...

Kullanılmayan Yurtdışı İnternet İçin Haksız Fatura Ve Cevapsız Şikayet

18 Haziran 2025 14:172.044

4 günlük KKTC ziyaretim için Turkcell'in yurtdışı paketleri pahalı geldiği için başka bir firmadan ("pocket-e-sim") esim...

5
Çözüldü

Hatalı Data Kullanım Ücreti Yansıtılması

10 Nisan 2025 09:16760

"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu sorunum giderildi teşekkürler."

Hatalı Data Kullanım Ücreti Yansıtılması
Hatalı Data Kullanım Ücreti Yansıtılması

Turkcell İle Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

24 Mart 2025 21:151.125

Turkcell ürünlerini yıllarca kullandım, çevreme önerdim, içinizde çalıştım. Beraber işler yaptık ancak son 1 buçuk sened...

1

Turkcell Şikayeti

27 Şubat 2025 03:321.166

30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım fakat artık kalitesinden ve de fiyat tarifelerinden bıkmış durumdayım. Ne kadar dikkat...

Turkcell'de Gizemli İnternet Tüketimi Sorunu

7 Ocak 2025 13:18938

29.12.2024 tarihinde 18gb a yakın internetim yok oldu. Yapmadığım kullanımları sanki ben kullanmışım gibi fatura detayla...

Turkcell'de Gizemli İnternet Tüketimi Sorunu
Turkcell'de Gizemli İnternet Tüketimi Sorunu
Turkcell'de Gizemli İnternet Tüketimi Sorunu
Turkcell'de Gizemli İnternet Tüketimi Sorunu

Gece Saatlerinde Beklenmedik İnternet Kullanımı

29 Aralık 2024 09:39962

Turkcell hattımdan fatura detaylarımı incelediğimde interneti kullanmadığım saatlerde hatta uykuda olduğum gece saatleri...

3

Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Bilgilendirme

9 Aralık 2024 16:54555

31.08.2024 tarihinde Turkcell hattımdan yurt dışında data kullanımı gerekçesiyle otomatik olarak yurt dışı kullanıma geç...

Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Bilgilendirme
1

Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Bulamama Sorunu

12 Kasım 2024 20:171.778

Turkcell Paycell işlemleriniz adı altında faturama 607,69 TL ücret yansıtılmış. Detayında Microsoft store ve faturana ya...

Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Yoğun İş Günü İnternet Aşımı Mağduriyeti

29 Eylül 2024 13:29534

23 Eylül 2024 Pazartesi günü iş yoğunluğum sebebiyle telefonumla çok ilgilenmeme rağmen art Arda SMS lerin geldiğini far...

Yoğun İş Günü İnternet Aşımı Mağduriyeti
Yoğun İş Günü İnternet Aşımı Mağduriyeti
Yoğun İş Günü İnternet Aşımı Mağduriyeti
Yoğun İş Günü İnternet Aşımı Mağduriyeti

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör