Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Fahiş Paket Ücreti Ve Metroda İnternet Sorunu

ID:34235658

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Paket Ücreti Ve Metroda İnternet Sorunu

Kaan

Turkcell

14 Kasım 2025 19:30

382

Turkcell gnç 20GB paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Paketi satın alırken bana 650 TL’lik bir fiyat üzerinden anlaşma yapıldı. Ancak daha sonra, aynı paketin yeni müşterilere veya başka kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla (200-300 TL arası) sunulduğunu öğrendim. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen, bana bu kadar yüksek bir fiyat uygulanmasını adil bulmuyorum.

Ayrıca, internet hizmetinden de memnun değilim. Özellikle İstanbul’daki m1, Marmaray ve m2 metro hatlarında neredeyse her yolculukta internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Farklı operatör kullanan arkadaşlarımda böyle bir sorun yaşanmıyor.

Bu nedenle, ya paket ücretimin makul seviyeye indirilmesini ya da üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın çözülmesini rica ediyorum.

fahis-paket-ucreti-ve-metroda-internet-sorunu-1.jpg

Turkcell

15 Kasım 2025 10:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

24 Kasım 2025 15:42

Değerli Müşterimiz, 24.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

90 GB Paketim 10 Günde Bitiyor Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Müjdat

Turkcell

04 Mayıs 23:07

167

Turkcell GNC 90 GB internet paketi kullanıcısıyım. Eski operatörümde kullandığım 60 GB internet, bir aylık kullanımda bile genelde bitmezken Turkcell’de 90 GB paketim yaklaşık 10 günde tükeniyor. Ağırlıklı olarak sosyal medya kullanıyorum ancak buna rağmen internetimin aşırı hızlı şekilde azaldığını...

90-gb-paketim-10-gunde-bitiyor-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-2.jpg

90-gb-paketim-10-gunde-bitiyor-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketimden İnternet Kullanımı Yapılamıyor, Ek Paket Talebim Karşılanmadı

Mustafa

Turkcell

03 Kasım 2025 19:45

1.637

Turkcell faturalı hattımda GNC Avantaj 90GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya, 30 GB ise normal internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır Samsun’da sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube.com vb.) harcadığım internet, sosyal medya paketim olmas...

Sosyal Medya İnternet Paketi Yanlış Kullanılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cihat

Turkcell

03 Kasım 2025 18:11

2.865

Turkcell faturalı hattımda GNC avantaj 90GB paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medyada 30 GB normal internette geçerli. Yaklaşık 1 aydır sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, normal internet paketimden düşülüyor. Bu sorunla ilgili Müşteri hizmetleriy...

1 Destek

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulunmayan Hizmet Nedeniyle Sözleşmenin Feshi Talebi

Sadık

Turkcell

21 Nisan 12:11

189

Yaklaşık 4–5 aydır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Hattım ve telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen ne aramalarda ne de internette doğru düzgün verim alamıyorum. Diyarbakır Eğil ilçesinde, yollarda ve Diyarbakır merkez Kayapınar ilçesinde sık sık çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman telefon da in...

Cemrehan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’in 30 GB Paketi Ücretini İkiye Katlaması Ve Rekabetçi Teklif Talebi

Cemrehan

Turkcell

04 Nisan 18:47

149

Turkcell hattımda yetkili kullanıcı olarak genç Avantaj 30 GB paketini aylık 440 tl ücretle kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, Mart sonu – Nisan başı döneminde tarafıma sunulan yenileme teklifinde, yine 30 GB internet için aylık 850 tl gibi önceki ücretimin yaklaşık iki katı, s...

turkcellin-30-gb-paketi-ucretini-ikiye-katlamasi-ve-rekabetci-teklif-talebi-2.jpg

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör