Eksik Nevresim Takımı Ve Cevapsız Talep

Trendyol üzerinden Şevval Home Tekstil adlı satıcıdan iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Siparişimi 30 Nisan tarihinde oluşturdum, kargo 6 Mayıs’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen evde olmadığım için paket bana 7 Mayıs’ta ulaştı. Kargoyu açtığımda, aldığım iki takımdan sadece birinin kutuda olduğunu, diğer ürünün eksik gönderildiğini gördüm. Eksik olan ürün tek kişilik leopar desenli, lastikli çarşaflı nevresim takımıydı.

Trendyol uygulaması üzerinden eksik ürün için tedarik talebi oluşturdum ve durumu ilettim ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Talebim hâlâ yanıtsız duruyor ve eksik ürünüm gönderilmedi.

Eksik gönderilen tek kişilik leopar lastikli çarşaflı nevresim takımımın bir an önce temin edilerek adresime gönderilmesini talep ediyorum.