Fahiş Fiyat Artışı Ve Tutarsız Paket Ücretleri

Adıma kayıtlı 4 adet Turkcell hattım bulunuyor. 0541 xxx **6217**, 0541 xxx **3206** ve 0541 xxx **8930** numaralı hatlar için 10 GB paket ücreti Mayıs ayı itibarıyla 320 TL’den 500 TL’ye çıkarılmak isteniyor. 0533 xxx **0848** numaralı hattım için ise aynı uygulama üzerinden 15 GB paket için 400 TL’lik bir seçenek sunuluyor.

0541 xxx **6217** ve 0541 xxx **3206** numaralı hatlarımın taahhütlerinin bitmesine yaklaşık 9 gün kalmış durumda, 0541 xxx **8930** numaralı hattımın taahhüdünü yeni yeniledik, 0533 xxx **0848** numaralı hattımın taahhüdü ise Eylül ayında sona erecek. Buna rağmen bazı hatlarımda 10 GB pakete 500 TL gibi çok yüksek bir fiyat yansıtılırken, başka bir hattımda 15 GB pakete 400 TL seçeneği sunulması hem mantıksız hem de yıllardır Turkcell müşterisi olan biri olarak beni ciddi anlamda mağdur hissettiriyor.

Talebim, 0533 xxx **0848** numaralı hattım için sunulan 15 GB 400 TL’lik paket seçeneğinin diğer hatlarım için de aynı şekilde tanımlanmasıdır. Eğer bu sağlanmazsa, bu fahiş ve orantısız zam politikası nedeniyle adıma kayıtlı bütün hatlarımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Yıllardır müşteriniz olan insanları kısa sürede %56 gibi yüksek bir zamla karşı karşıya bırakmamanızı ve hatlarım için adil, makul ve tutarlı bir fiyatlandırma yapılmasını rica ediyorum.