to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5–2 aydır Turkcell hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evdeyken telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı adreste böyle bir problem yaşamazken son dönemde hem konuşma kalitesi düştü hem de internet hızı ve erişimi çok bozuldu.
Bursa Yıldırım Umurbey Mahallesi’nde, şehrin merkezinde ve 3. Katta oturuyorum. Buna rağmen evin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Wi-Fi kullanmadığım durumda telefon evde adeta hiçbir işe yaramıyor. 5g hizmeti vaat edilirken şu anda evde 4.5G bile düzgün çalışmıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca arıza talebi açtırdım ancak kayıtlarım “olumlu sonuçlanmamıştır” denilerek kapatıldı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Evde kullandığım birden fazla Turkcell hattında aynı çekim ve internet problemini yaşıyorum. Bu nedenle yaşadığım çekim ve internet sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sağlıklı hizmet alamadığım bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır şu an oturduğum adreste kullanıyorum ve evimde hem 4.5G hem de 5g çekiyor görünmesine rağmen indirme hızım sürekli 2–10 Mbps civarında kalıyor. Evin içinde oda fark etmeksizin her yerde aynı düşük hızı alıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Üs...
10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptığım günden beri Bursa’nın merkezinde telefonumla internete neredeyse hiç giremiyorum. Şehrin farklı yerlerinde denememe rağmen internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalar...
Uzun süredir Turkcell mobil hattımla evimde sağlıklı bir şekilde ne sesli görüşme yapabiliyorum ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmalar kesiliyor ve mobil internet bağlantısı çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf kalıyor. Bu problemi özellikle ...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen günümüz teknolojisinde 5g’ye geçilmeye başlanmışken ben hâlâ doğru düzgün 4.5G bile kullanamıyor, çoğu zaman 3G ile idare etmek zorunda kalıyorum. Diğer operatörler bölgede d...
Turkcell’e yaklaşık iki ay önce altı adet faturalı hattımı taşıdım. Bursa merkezde yaşıyorum ve hattımı kullandığım günden beri, Bursa’nın hangi ilçesine veya mahallesine gidersem gideyim, tüm hatlarımda çekim gücü ve internet bağlantısı neredeyse sıfır. Altı hattımın tamamında aynı sorunu yaşıyorum...
Yorumlar