to read complaints and reviews, or file yours.Esnaf Avantaj Paketinde Ani Fiyat Artışı Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım Esnaf Avantaj tarifemin yıllık dönemi dolduğu için faturalarım bir anda ciddi oranda yükseldi. Herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen paket ücretlerinde yapılan artış sebebiyle yaklaşık 400 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumdan memnun değilim.
Hattımın son 4 hanesi 8400 olup, mevcutta kullandığım Esnaf Avantaj paketine devam etmek istiyorum. Ancak bu paketin önceki dönemlerde olduğu gibi daha makul ve uygun bir ücrete çekilmesini, yapılan zammın gözden geçirilmesini ve faturamın düşürülmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, ilettiğiniz başvurunuzla ilgili sizi aradık, ulaşamadık. Talebinizi tamamlayabilmek için size ulaşmaya ihtiyacımız var. Sizi tekrar arayacağız. Çağrımıza yanıt vermeniz durumunda talebinizi hızlıca tamamlamaktan memnuniyet duyacagiz. B002 Kimse beni aramadı böyle bir mesaj aldım ama beni arayan hiç kimse olmadı beni ararsanız sevinirim
