to read complaints and reviews, or file yours.Esnaf 60 Planım İçin Aşırı Ücret Ve Haksız Fiyatlandırma
Turkcell hattımda Esnaf 60 tarifesini kullanıyorum. 60 GB için aylık 1.300 TL ödüyorum, oysa başlangıçta 800 TL üzerinden anlaşmıştım. Buna rağmen aynı tarifeyi veya benzer içerikteki paketleri başka kullanıcıların benden daha uygun fiyata kullandığını gördüm. Yaklaşık 1 aydır bu durumun farkındayım ve bir tüketici olarak kendimi ciddi anlamda mağdur ve rahatsız hissediyorum.
Herhangi bir taahhüt ya da sözleşme imzalamamış olmama rağmen, hattım için bu şekilde adil olmadığını düşündüğüm bir fiyatlandırma ile karşı karşıyayım. Hattıma tanımlı Esnaf 60 tarifem için uygulanan aylık ücretin, diğer kullanıcılarla eşit şartlarda olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın son 3 hanesi 334’tür. Ödediğim fatura tutarının, ilk anlaştığımız bedele ve güncel koşullara uygun şekilde düşürülmesini ve gerekli inceleme sonrası tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
