Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintilerinde Turkcell Mobil İnternetin Aşırı Yavaşlaması Ve Altyapı Yetersizliği

profile
17 Aralık 2025 11:14
251

Diğer operatörlerden memnun olmadığım için Turkcell’e geçtim. Genel anlamda performansını “kötünün iyisi” olarak nitelendirebilirim ancak Turkcell’in diğer operatörlerin çok gerisinde kaldığı çok net bir konu var. Diyarbakır Kayapınar’da elektrik kesildiği anda mobil internet ciddi şekilde yavaşlıyor, Google bile yaklaşık 50 saniyede zor açılıyor.

Binlerce lira ücret alıyorsunuz, ancak bu kadar para toplamanıza rağmen elektrik kesintilerinde devreye girecek altyapı güçlendirme ve yedekleme sistemlerine yeterince yatırım yapılmadığını düşünüyorum. Özellikle elektrik kesintilerinde yaşanan bu aşırı yavaşlama sorununun teknik olarak incelenmesini ve bölgede altyapının güçlendirilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 11:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Aralık 2025 10:48

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Halit
Halit
08 Ocak 14:44

Tüketici Hakları'na yazıldı iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hizmet İçin Taahhüt Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 01:10
1.146

profile
Mehmet
09 Ağustos 2025 13:58
1.250

profile
Rıdvan
17 Ağustos 2025 18:05
979
1
Ruziye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ruziye
30 Nisan 2025 23:09
765

Yıllardır Çözülmeyen Mobil İnternet Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ramazan
21 Kasım 2025 20:47
518

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri