Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek İnternet Paketlerinin Hızla Tükenmesi Ve Yüksek Fatura Sorunu

İsmail
İsmail
Turkcell
5 Temmuz 2025 03:02369

Turkcell'de faturamdaki internetin bitmesi üzerine aldığım ek 10 GB paket, 1 gün bile yetmeden bitiyor. Yaptığım ekstra bir durum olduğunu düşünmüyorum. 1 günde 4 tane ek paket almak zorunda kaldım, 2 saatte 10 GB bitti, 1 saat dolmadan 10 GB bitti. Görsellerini de aşağıya koydum. Temsilcilerle de görüştüm, dedikleri tek şey internet paylaşımı; o da kendi bilgisayarıma açtığım paylaşım. Yaptığım tek şey müzik açmak. Her ay 500 TL olan faturamı 4 bin, 5 bin gibi alakasız fiyatlarla ödüyorum. Bir an önce çözüm bulunmasını bekliyorum.

5 Temmuz 2025 09:15 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Temmuz 2025 09:48

Değerli Müşterimiz, Sizi 08.07.2025 ve 09.07.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Paketim Gizemli Şekilde Tükeniyor

Emre
23 Aralık 2024 08:20763

Aynı sorunu 2 gündür ben de yaşıyorum ve ilk kez böyle bir şey başıma geliyor. Turkcell kullanıyorum, internet paketim 4...

1 Yorum
1

Turkcell Ek Paket Fiyatları Yüksek İnternet Çok Hızlı Bitiyor

Esra
25 Ağustos 2025 01:07337

Yaklaşık iki yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her seferinde 10 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Ancak hem paket fiy...

1

Kullanmadan Biten İnternet Paketleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra
Büşra
Turkcell
2 Ağustos 2025 12:102.380

Turkcell faturalı hattımda iki gündür çok kısa sürelerde (yaklaşık 10 dakika) tam 6 GB internet paketimin bittiğine dair...

1 Yorum

Turkcell Ek Paket Sorunu Ve Yanlış Faturalandırma

Rabia
15 Nisan 2025 09:44802

Tatildeyken paketim bittiği için ek paket almak istedim. 500 TL'ye 15 günlük 10 GB paket satın aldım fakat 24 saat geçme...

Ek İnternet Paketlerinin Hızla Tükenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Arya
14 Ağustos 2025 11:50531

Turkcell faturalı hattımda internetim bitince 4 kez ek internet paketi satın aldım ve toplamda 1000 TL’ye yakın ödeme ya...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'inÇekimsiz Gücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri