Turkcell e geçiş

Turkcell e-sim Mağduriyeti 19.05.2025 tarihinde Alaçatı şubesinden e-sime geçiş talebinde bulundum. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aradım ama sonuca varamadım. 2. Ke...

Turkcell e-sim'e geçiş yaptım fakat 'etkinleştirilemiyor' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istediğimde ise BTK'yı aramamı söylediler. BTK da operatör sağlayıcınızla görüşün dedi. Sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar ve Turkcell hiçbir şekilde çözüm bulmuyor. Turkcell'den me...

17 Eylül 2024 tarihinde 5*******70 numaralı hattı devraldım ancak devraldıktan sonra önceki firmadan doğan 2 faturayı bana yansıtmışlar ve düzenleme yapmıyorlar. Ağustos Ayı'nda hat benim adıma olmamasına rağmen 538,73 Tl tutarında fatura ve Eylül Ayı'ndaki,1892,66 TL'lik faturayı da bana yansıttıla...

13.06.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Turkcell'e geçiş yapmak için online üzerinden başvurdum, tüm işlemleri tamamladım fakat e devlette gözüken bir onayı vermemişim ve başvurumun tamamlandığını düşünerek beklemeye geçtim, 15 Temmuz günü gece 02:04 saatinde müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldı...

Turkcell e sim sorunu bir türlü halledemiyor. Bayiye git gel. E sime geçiş yaptım zor bela. Tamam yapıldı dediler. Eve geldim olmamış aradım 4,5 kez sorun yok deniliyor ama her aradığımda bir şey deniliyor. Bir türlü hattı kullanamadım. Bu kadar zor bir olay mı e sim kullanmak Türkiye'de. Turkcell ç...

5435****17 numaralı Turkcell faturasız hattımı 16 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom a taşıdım. İçinde bulunan 8494,2 TL bakiyemi numaram taşındıktan sonra Turkcell den talep ettim iade edemeyiz diye mail geldi. Normalde ıban ıma gelmesi gereken para farklı Turkcell numaranıza aktaralım ya da tekra...

Turkcell'de fiziki SIM'den e-SIM'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat sinyal alamıyorum ve bu durum 24 saati çoktan geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan başka bir çözüm sunmuyor. E-SIM'i kaldırıp yeniden Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım, ancak aynı sorun devam ediyor. Ayrı...

Turkcell'den numara taşıma ile Vodafone geçiş yaptım. Turkcell ile kontratım (09.07.2025) tarihinde bitti. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kontratımı uzatmak istemediğimi ilettim. (10.07.2025) tarihinde Vodafone numaramı taşıdım. Temmuz ayının tutarı olan 294 TL'lik faturamı ödedim ve hattı tel...

Turkcell'in internet sitesinde yazan kampanyalar konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden numara taşıma kampanyalarına baktım ve kendime uygun bir kampanya buldum. Özellikle incelediğimde, dijital kanallardan Turkcell’e geçenlere 'ilk ay bizden' if...

+2

Oğlumun çözger raporunu sisteme ekleyerek indirimli fatura kullanmak istiyorum. Hakkım olan. Daha önce kullanıyordum operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Tekrar Turkcell e geçtim bu sefer bayi olmaz. Diyor olmayacak ise benim taahhüdüm u geri ödemesiz iptal edin. Ben başka operatör e geçip in...

Telefonuma gelen SMS ile hayatımın Turkcell e geçiş işlemi başladığı bilgisi verildi. 18402007147 no li başvuru yazıyor 0505*****12 ne oldu. Hattıma bir başvurum yok. Yanlış veya sahte bir başvuru ise bir an evvel iptalini istiyorum. 20 yıldır kullandığım hat ve benim üzerime. Olası bir hat taşımada...

Dün Vodafone hattımdan Turkcell'e hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım. Ben arama yapabiliyorum ama karşı taraftan beni kimse arayamıyor, dediğim zaman E*** isimli bir çalışan mı, arkadaş mı diyeyim bilemedim, saygısızca bir şekilde 'Benimle düzgün konuşun yoksa telefonu kapatacağım' şekl...

26 Mayıs 2025 tarihinde geçiş yaptığım Turkcell'den 6 gün sonra başka bir operatör e geçiş yaptım. 6 günlük fatura olarak 66 TL ödememi yaptım ancak arkasından 300 TL cayma bedeli adı altında yeni bir fatura düzenlediler. İlk ay ve son ay operatör değişiminde kanunen cayma bedeli talep edemeyecekler...

Turkcell'de fiziksel hattan e-sim'e geçiş yaptım. Fakat hat aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bayiye gidin dedi. Bayi de bizlik bir durum yok BTK'yı arayın dedi. Yurt dışında birçok ülkede farklı e-sim kullandım. E-sim için ücret alan sadece Turkcell ve kod çalışıp aktif olmadı. Hattı...

Merhaba. Nisan ayında Vodafone hattımdan Turkcell e geçiş yaptım ve 10 GB internet olan pakete 280 lira gibi bir şeye anlaştım. Ama şu an aynı paket çok daha uygun ve benim ödediğim tutara 20 GB internetli paket var yeni üyeler için. Bende yeni üyeydim. Türkiye'de enflasyon her ay artarken benden so...

26.06.2025'te digital kanallardan numaramı Turkcell e taşımak için müracaat ettim. 28.06.2025 'te numaram taşınarak Turkcell' li oldum. Turkcell e geçmemin en büyük nedeni ev interneti olarak Turkcell Superonline kullanmamdı. Rakip firmalara göre mobil hatta aylık 50 TL daha fazla vermeme rağmen ayn...

Mart ayında Turkcell e geçiş yaptım. Isparta'da Ted Kolejinde çalışıyorum. Merkezi bir yer olmasına rağmen doğru düzgün çekmiyor. Yine merkezi sayılacak bir yerde Ailemin hatları çok iyi çekim alıyorken sadece benim Turkcell ve yine çekmiyor. Gerçekten bu hatta geçtiğim için inanılmaz pişmanım. Bir ...

Turkcell'den başka bir hatta geçiş yapmak istedim, ancak Turkcell soyadı tutmuyor diye iptal etmiş. Kaldı ki e-Devlet'ten resmi kimliğimle geçen soyadımla siz bilgilerinizi güncelleyin ve en kısa zamanda bu problemi çözün. Yoksa yasal süreçte haklılığımı ispat edeceğim.

02.07.2025 Tarihinde Turkcell'de e sime geçiş yaptım fakat etkinleşmiyor. İki gündür bekliyorum e devletten onayda verdim. Operatörde bir çözüm bulamıyor. Şu anda tamamen telefonum kullanım dışı hattımı değişmek istiyorum. Diyorum bu seferde taahhüt ücreti ödemeniz lazım diyorlar. Bir an önce e sime...

M*** Y***** 532 ******35 numaralı Turkcell hattını kullanıyorum, taahhüdümün bitme sürecinde geçiş yapmak için Türk Telekom bayisine başvurdum. Sistemde gözüken borç nedeniyle yeni bir hatta geçiş yapamıyorum. Düzenli olarak borçlarımı ödedim, herhangi bir borcum yok ama bayiler borcun var diyor. E ...

Ağustos 2024 itibariyle Turkcell e geçtim. Öncesinde aylık 15gb mobil internet gayet rahat yetiyordu. Turkcell de aylık 20 GB'lık bir tarife kullanmaya başladım. Akşam 6 dan sonra ve hafta sonları ev interneti kullanıyorum yani mobil internet kullanamıyorum ayrıca telefonda oyun oynamıyorum ve film ...

Turkcell'e online platform aracılığıyla geçiş talebi oluşturdum ve bu geçişte e-sim tercih ettim. Her şey beklendiği gibi ilerledi. En son e-sim'i telefona kurmam ve e-Devlet üzerinden aktif etme aşamasına gelindiğinde 'e-sim planı zaten kullanılıyor' hatası aldım. Farklı telefonlara da eklemeye çal...

2024 temmuz ayında aynı hafta içinde Turkcell e geçiş yaptığımız arkadaşımla 2 katı farklı fiyat ve içerikte paketler sunuluyor. Onun da taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için bize önerilen paketleri karşılaştırdık. Bana 30gb lik paketi 570 TL ona 60gb lik paketi 540 TL çıkarıyor. Bana çıkan paketi...