to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, 21-24 Ağustos tarihleri arasında Arnavutluk’ta bulunduğum sırada e-sim geçişi yapmak için hattımı çok kısa bir süreliğine açtım. Herhangi bir görüşme, SMS veya internet kullanımı yapmadığım halde, yurt dışı kullanım avantajı kapsamında Eylül ayı faturama 350 TL ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin tamamen teknik bir geçiş sırasında, fiili bir kullanım olmadan yansıtıldığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yansıtılan 350 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, Turkcell’in kendi kanallarından şikayet kaydı oluşturmak istediğimde sistemleri üzerinden başvuru yapılamadığı için bu platform üzerinden yazmak zorunda kaldım.
Turkcell faturalı hattımda, Haziran ve Ağustos aylarında Türkiye’de olmama rağmen (birinde Gökçeada’da, diğerinde Assos’taydım) görüşmelerim Temmuz ve Eylül ayı faturalarıma yurt dışında yapılmış gibi yansıtılmıştır. Bu nedenle Temmuz faturama 300 TL, Eylül faturama ise 350 TL ek ücret talep edilmiş...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili bugün İpsala’dan Yunanistan’dan Türkiye’ye geçiş sırasında “Tarifen yurt dışında” özelliği kapsamında 350 TL’lik bir ücret faturama yansıtıldı. Ancak ben Türkiye tarafında bulunuyordum ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde bu ücret kesildi. Konuyla ...
16 Temmuz tarihinde, bilgim dışında ve herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen Turkcell faturalı hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve fa...
Turkcell faturalı hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Yurt Dışında Geçerli Günlük 350 TL” adlı hizmet 6-17 Ekim 2025 tarihleri arasında, toplam 11 gün boyunca otomatik olarak devreye alınmış ve faturama 3.850 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde onaylamadım, SMS, uygulama ya...
Yorumlar