Turkcell e geçiş

25 Temmuz'da Turkcell online dan e-sim geçiş işlemi gerçekleştirdim, ancak 'etkinleştiriliyor' yazısında takılı kaldı. Ardından 'E-sim etkinleştirilemiyor, operatörünüzle iletişime geçin' uyarısı aldım. Hâlâ 'servis yok' olarak gözüküyor. Defalarca canlı destek ile görüştüm, ne dedilerse yaptım; QR ...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:25'te Turkcell uygulaması üzerinden Bireysel Faturalı hattımı e-sim'e geçirdim. İşlem uygulama üzerinde başarılı şekilde tamamlandı ve ödemesi de gerçekleşti, buna rağmen hattıma yaklaşık 40 saattir sinyal gelmiyor. Bu süreçte BTK ile de görüştüm, teknik olarak geçi...

Merhaba. Yaklaşık 6 aydır Turkcell müşterisiyim. Batman merkezde yaşıyorum. Evim şehir merkezinin ortasında. Ama Turkcell e geçtiğinden beridir evimde ve bir çok yerde internete giremiyorum. İşlerimi halledemiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi belirttim. Kaydınızı aldık. İlgilen...

28.06.2025 tarihinde Turkcell Eskişehir bayisinden yaptığım e-sim geçiş işlemi tamamlandı denmesine rağmen saatlerdir e-sime geçiş gerçekleşmedi. Boşuna 160 TL ödeme yaptım ve şu anda e-sim çalışmadığı için tekrar fiziki sim karta geçiş yapmam gerekiyor. Ayrıca tekrar ücret talep ediyorlar. Bu durum...

Mart ayında web sitesi üzerinden e-sim şeklinde geçiş yaptım 17 Temmuza kadar sorun yoktu. Ancak 17 -27 Temmuz arası köye gittim ve LTE olmasına rağmen arama yapamadım ve aranmadım. Yanımda farklı operatörler sorunsuz çalışıyordu. Hatta farklı Turkcell kullanıcıları da sorun yaşamıyordu. Farklı dene...

Turkcell Büyük Festival 60 GB (yıllık) tarifemi 12 ay taahhütle kullanıyordum. Kontrat bittikten sonra neler olacağı hakkında bilgilendirilmedim ve 25 Temmuz'da taahhüdümün sona ermesinin ardından, onayım alınmadan hattıma 1000 TL’lik yeni aylık paket otomatik olarak tanımlandı. Bu konuda herhangi b...

Turkcell e-sim e geçiş problemimi çözmüyor. 2 defa e-sim ücreti ödediğim halde e-sim e geçemiyorum. BTK ya yönlendiriliyorum. BTK yı arıyorum. Belirtilen ımeı yi 120 gün kullanabileceğim söyleniyor. Turkcelli aramam isteniyor. Turkcell i arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok kayıt dışı cihazlarda e-s...

Yurtdışı iPhone Turkcell e-sim sorunu. 23 Temmuz çarşamba günü Turkcell e numara taşımak için başvurdum. 25 Temmuz cuma saat 05.00 gibi geçiş sağlanacağıyla ilgili mesaj geldi. Cuma sabah QR okuttum fakat hat aktifleşmedi. Bir sürü uğraştım olmadı. Bayi sorunu çözemedi. Müşteri hizmetlerinden görüşt...

7-8 yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bitiyor yenileyeyim dedim aynı paketimi iki kat fiyatına verdiler. Eşim 1 yıldır Turkcell e geçti. Aynı gün taahhüdümüz bitiyor bana söyledikleri fiyata iki kat internet veriyorlar ona. Benim cezam uzun süredir Turkcell kullanıyor. Olmam mı, böyle iş olabi...

Esim'e geçiş yaptım, hattım açılmıyor. Dün, 22.07.2025 tarihinde fiziksel sim kartımı çıkarıp Turkcell bayisinde esim'e geçiş işlemi yaptırdım. Fiziksel sim kartı çıkarıp bu sabaha kadar kullandım. Şu an hattım hiçbir şekilde aktifleşmedi. BTK'yı arıyorum, 'Sorun bizde değil, servis sağlayıcıya ulaş...

Turkcell e bir iki ay önce geçiş yaptım. İstanbul havalimanına 20 dakika mesafede olan bir yerde Turkcell internet çekmiyor. Bunu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde inceleme yaptılar ve şuan olumsuz cevap verdiklerine dair mesaj attılar. Vadettikleri hizmeti sunamıyor. Oysa ben tam tersi her yerde ...

21 Temmuz'da Turkcell bayinizden e-sim geçiş işlemi gerçekleştirdim, ancak 'etkinleştiriliyor' yazısında takılı kaldı. Ardından 'E-sim etkinleştirilemiyor, operatörünüzle iletişime geçin' uyarısı aldım. Yine de 72 saat bekledim, hâlâ 'servis yok' olarak gözüküyor. Dün uçak moduna alıp açtığımda anlı...

Turkcell’in E-sim Geçiş Ücretleri: Rekabetsiz Fiyatlandırma Politikası Yaşadığım Mağduriyet Turkcell abonesi olarak fiziksel sim kartımı e-sim’e geçirmek için bayiine gittim. Bu basit işlem için benden 500 TL ücret talep edildi. Aynı işlemi diğer operatörlerden (Vodafone, Türk Telekom) yaptığımda ya...

16.07.2025 tarihi itibari ile yurtdışı iPhone 14 Pro model telefonum ve 0553... 55 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 1 hafta geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...

Turkcell 'den sözleşmem tam zamanında çıktığım halde ve her ay ödediğim halde **e geçiş yaptıktan sonra 400 TL borç çıkardı. Babamın üzerine dedim kaç saat borcum mı diye teyit ettirmek için uğraştırdılar. Kaç yıl kullanmışım şimdi mi teyit ediliyor. Asla Turkcell'e geçmem. Hem pahalı, hem GB hızlı ...

20.07.2025 saat 13.00 itibari ile iPhone 14 Pro max model telefonum ve 0533*****96 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 48 saat geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...

Faturalı hattımı taahhüt bittikten sonra Faturasıza geçirmek istedim. Ve son Temmuz'un 10'unda Fatura kesildi ve sadece 1 Gün faturalıda kaldıktan sonra Faturasıza geçiş işlemi tamamlandı. Bana sadece kullandığım kadarını ödersiniz. Çok az bir miktar demiştiniz, Fakat 1 Günlük kullanım nasıl oluyor ...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 19.05.2025 tarihinde Alaçatı şubesinden e-sime geçiş talebinde bulundum. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aradım ama sonuca varamadım. 2. Ke...

Turkcell e-sim'e geçiş yaptım fakat 'etkinleştirilemiyor' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istediğimde ise BTK'yı aramamı söylediler. BTK da operatör sağlayıcınızla görüşün dedi. Sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar ve Turkcell hiçbir şekilde çözüm bulmuyor. Turkcell'den me...

17 Eylül 2024 tarihinde 5*******70 numaralı hattı devraldım ancak devraldıktan sonra önceki firmadan doğan 2 faturayı bana yansıtmışlar ve düzenleme yapmıyorlar. Ağustos Ayı'nda hat benim adıma olmamasına rağmen 538,73 Tl tutarında fatura ve Eylül Ayı'ndaki,1892,66 TL'lik faturayı da bana yansıttıla...