Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'e Anında Geçiş Vaadi Gerçekleşmedi, Acil İşlerim Aksadı

Turkcell'e Anında Geçiş Vaadi Gerçekleşmedi, Acil İşlerim Aksadı
profile
Gökalp
01 Eylül 2025 15:58
1.032

Vodafone’dan Turkcell’e esim ile numara taşıma işlemi başlattım. Geçiş işlemini online olarak gerçekleştirdim ve başvuru numaram 18612923556’dır. Dün işlemi başlatmama rağmen yaklaşık 16-17 saattir geçişim tamamlanmadı. E-devlet ve Turkcell üzerinden gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Numaram henüz Turkcell’e taşınmadığı için müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamıyorum.

Turkcell’in “anında geçiş” vaadine güvenerek esim’e geçiş yaptım ve bu hattı acil bir iş için kullanmam gerekiyor. Ancak hala bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Geçiş işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Gökalp
Gökalp
01 Eylül 2025 16:55

1 saattir bekliyorum

02 Eylül 2025 16:52

Değerli Müşterimiz, 02.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Hizmet Kesintisi

profile
Gülsah
06 Ağustos 2025 00:20
1.777

Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
07 Eylül 2025 21:54
7.094
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Esım Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ağustos 2025 15:04
578
esim-aktivasyon-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri