to read complaints and reviews, or file yours.E-sim Aktivasyonu Başarısız, Hattım Günlerdir Kapalı Ve İşim Aksıyor
25 Temmuz'da Turkcell online dan e-sim geçiş işlemi gerçekleştirdim, ancak 'etkinleştiriliyor' yazısında takılı kaldı. Ardından 'E-sim etkinleştirilemiyor, operatörünüzle iletişime geçin' uyarısı aldım. Hâlâ 'servis yok' olarak gözüküyor. Defalarca canlı destek ile görüştüm, ne dedilerse yaptım; QR kodunu tekrar sildim, okuttum, BTK ile görüştüm, gerekli kontroller yapıldı. Bir problem olmadığı söylendi. Kaç gündür hattım kapalı. Şubeye gittiğimde ise 'yapabileceğimiz bir şey yok' deniyor. Çalışıyorum işim ile ilgili çok büyük problem yaşıyorum. Lütfen gereği yapılsın!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emel Hanım, Sizi 04.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell TİM e gittim. Tekrardan 160 TL para verip QR code aldım ve o şekilde çözüldü. Çağrı merkezi çözüm bulamadı.
