to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için uzun süredir bana gerçekten uygun, düşük kullanımlı ve makul fiyatlı bir paket sunulmuyor. Çok az kullanım yapmama rağmen, mevcut paketler nedeniyle her ay gereğinden fazla ücret ödüyorum.
Eskişehir Seyitgazi’de kullandığım, sonu 3825 ile biten hattım için yaklaşık 620 TL civarında fatura geliyor. Kullanımım düşük olmasına rağmen, bana sunulan paketler hep yüksek ücretli olduğu için istemediğim halde bu yüksek faturaları ödemek zorunda kalıyorum.
Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayileriyle görüştüm ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak her seferinde yine aynı yüksek fiyatlı paketlerden bahsedildi, bana gerçekten kullanımıma uygun, daha ekonomik bir seçenek sunulmadı.
Düşük kullanım yapan bir müşteri olarak, kullanımım ile orantılı, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek ve aylık fatura tutarımın makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için yaklaşık bir iki haftadır bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum; ancak ne müşteri hizmetleri ne de görüştüğüm Turkcell yetkilileri bana uygun bir teklif sunmuyor. Özellikle daha ekonomik bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen yüksek faturalar ödemeye devam e...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifenin bitmesine 5 gün kala yeni geçebileceğim paket seçeneklerine bakmak istediğimde, karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede pahalı ve kısıtlı olduğunu görüyorum. Sistem adeta bu çok pahalı paketlerden birini seçmek zorundaymışım gibi davranıyor. Mevcut t...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık son bir senedir her ay düzenli olarak 2.500 TL civarında fatura ödüyorum. Kullandığım hat için ödediğim bu tutarı, verilen hizmet ve paket içeriğiyle kıyasladığımda son derece yüksek ve adaletsiz buluyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell mü...
Yaklaşık 20 senedir Turkcell müşterisiyim ve aynı operatörü tercih etmeme rağmen son dönemde yaşadığım fatura ve tarife sorunundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. İki adet faturalı hattım bulunuyor ve son faturam 4500 ile biten hattıma 1.134 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın hem geçmiş dönem ödeme...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Mart tarihli faturam yaklaşık 750 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Bana hattımı alırken ya da sonrasında uygun bir tarife veya fatura seçeneği sunulmadığını, daha uygun bir pakete yönlendirilmediğimi düşünüyorum. Fatura detayıma baktığı...
Yorumlar