Bütçeme Uygun Tarife Talebi Ve Yüksek Faturalar

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık bir iki haftadır bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum; ancak ne müşteri hizmetleri ne de görüştüğüm Turkcell yetkilileri bana uygun bir teklif sunmuyor. Özellikle daha ekonomik bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum.

Gelirime göre çok yüksek gelen bu faturalar nedeniyle maddi olarak zorlanıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçiş hakkımın sağlanmasını ve tarafıma gerçekten avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.