Daha Düşük İnternet Paketi Teklifi Reddedildi

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 30 GB internetli bir paket ve yaklaşık son 1 aydır daha düşük, 20 GB’lik bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistemde bana böyle bir tarife hiç teklif edilmiyor.

Turkcell’i seviyorum ve yıllardır kullanıyorum ama bu yapılan gerçekten hiç adil değil. Diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun paketler varken Turkcell’de hem fiyatlar çok yüksek hem de daha düşük pakete geçmeme imkan tanınmıyor. Bu durum beni adeta zorla başka bir operatöre geçmeye yönlendiriyor.

0534**03 ** ** numaralı hattım için, talep ettiğim gibi daha düşük internet paketli, makul fiyatlı bir tarifeye geçiş hakkı verilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.