Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Hattından Normal Hatta Geçişte Beklenmeyen Yüksek Fatura

Yüksel
Yüksel
Turkcell
28 Kasım 2025 14:22316

531 *******74 numaralı çocuk hattını kullanıyorduk. Müşteri hizmetlerini arayıp hattı normal hatta çevirmek istedik. 250 TL cezası olduğu söylendi, kabul ettik ve hattın geçişi yapıldı. Ancak 650 TL fatura çıkarılmış. Bu faturanın kontrol edilmesini istiyorum. Sesli görüşmemizde bana söylenen rakam bu değildi.

Turkcell
28 Kasım 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell
1 Aralık 2025 13:36

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Haksız Fatura Cezaları: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Yücel
Yücel
Turkcell
6 Mart 2025 13:32997

0551********94 ve 95 olan iki hattı çocukların akıllı saatte kullanması için aldım. Fatura ödeme tarihi geçildiğinden do...

5
Çözüldü

Haksız Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Fatih
Fatih
Turkcell
29 Nisan 2025 14:012.162

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum sağ olun"

Haksız Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Haksız Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Turkcell Bilgim Olmadan Faturalıya Geçirdiği Hattımla İlgili

Taner
Taner
Turkcell
5 Mayıs 2024 13:521.936

Faturalı olarak kullanmış olduğum hat olan 5312***840 numaralı hattı 14 yaşındaki çocuğum kullansın diye kontörlüye çevi...

1 Yorum

Yanlışlıkla Faturalıya Geçen Hat Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Habip
Habip
Turkcell
13 Kasım 2025 01:41126

29 Ekim'de küçük çocuğumun yanlışlıkla yaptığı işlem sonucu Turkcell hattım faturalıya geçmiş. Bunu fark eder etmez Turk...

1

Taahhüt Bitince Habersiz Tarife Değişikliğiyle Yüksek Fatura Şoku

Resul
Resul
Turkcell
3 Temmuz 2025 23:57846

Çocuğuma Turkcell'den faturalı hat aldım taahhüt süresi bittiğinde hattın yasal sahibine bilgi vermek yerine çocuğuma me...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell Sosyal MedyaPaketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell Faturalı HatŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Turkcell KontratımıYenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Faturalı Paketler
Turkcell Faturalı Paketler çocuk hatları
Turkcell Faturalı Paketler hatta geçiş
Turkcell numarası
Turkcell yüksek fatura
Turkcell ceza
Turkcell kullanılmamış hat
Turkcell hatta geçiş

Turkcell Kategorileri