Turkcell hatta geçiş

Turkcell hattımda yaklaşık 3 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün de Dijital Operatör üzerinden R...ahat tarifeye geçiş yaptım. Ancak aynı gün akşamında bu tarifeden çıkmak isteyince, bu kez faturasıza dönüş için bayiye gitme zorunluluğu olduğu söylendi. Rahat tarifeye tek tıkla...

Turkcell uygulaması üzerinden işlem yaparken 03.11.2026 tarihinde yanlışlıkla 5343****68 numaralı hattım için “20 GB Bol... Star Fırsat” faturalı paketine geçiş onayına tıkladım. Asıl kullanmakta olduğum numaram 5353****68 olup, 5343****68 numaralı hattım normalde faturasız (Hazır Kart) olarak kullanıl...

Uzun zamandır Turkcell hattımı kullanıyorum ve Ekim ayından beri mobil internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyo...rum. Her zamanki kadar hatta daha az internet kullanmama rağmen paketlerim çok hızlı tükeniyor. Bir gün içinde defalarca ek paket almak zorunda kaldığım zamanlar oldu ve bu durum b...

Turkcell faturalı hattımda son aylarda internet paketlerimin olağan dışı şekilde hızlı tükendiğini yaşıyorum. Daha önce ...Dolu Dolu 30 GB paketi kullanıyordum ve normal kullanım yapmama rağmen internetim genellikle paket bitimine 5–6 gün kala tükeniyordu. O dönemde telefonu çok yoğun kullanmıyordum, b...

Turkcell’in Büyük Festival 60 GB bireysel faturalı tarifesini kullanıyorum ve şu an her şey dahil aylık 447 TL ödüyorum.... Taahhüdümün 10 Kasım 2026 tarihinde, yani yaklaşık 10 gün sonra sona erecek olmasına rağmen hem Turkcell uygulamasından hem de bayiden baktığımda bana sunulan yeni taahhütlü tarif...

Kooperatifim üzerine kayıtlı olan kurumsal Turkcell hattımın, GİB kontrolü nedeniyle bireysel hatta geçirilmesi gerektiğ...i tarafıma kurumsal müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Bunun üzerine 13.10.2026 tarihinde Beşiktaş Turkcell bayisine giderek hattımın kurumsaldan bireysele geçirilmesi işlemin...

Turkcell hattımız kontörlü iken hiçbir onayımız ve talebimiz olmamasına rağmen kısa süre önce faturalı hatta geçirilmişt...ir. Bu durumu tarafımıza gelen SMS ile öğrendik ve hat sahibi olarak böyle bir işlem yapmadığımızı özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell hattım faturasız hat iken 24 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben yapmadım,... kardeşim telefonumda internet paketi almak isterken bilmeden faturalı hatta geçiş yapmış. Durumu fark eder etmez, hatta hiçbir kullanım yapmadan Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell hattım için 29.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:50 sularında “Bol Star Fırsat 10 GB” isimli faturalı tarifeye... yanlışlıkla tek tıkla geçiş yaptım. Herhangi bir onay ekranı, ek bilgilendirme ya da cayma bedeli hakkında açık bir uyarı almadan işlem gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşter...

Turkcell hattımı taahhüdüm bitmeden önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise tarafıma iki ayrı hatta il...işkin yüksek tutarlı borç çıkarıldığını öğrendim. Bir hatta yaklaşık 1.300 TL, diğer hatta ise yaklaşık 800 TL tutarında ödeme yaptım. Numara taşıma işleminden sonra böyle bir cay...

Turkcell hattımda faturadan kontörlü hatta geçmek için 6–7 Ekim tarihleri arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...e bana şu an için cayma bedeli görünmediği, ancak çıkma ihtimali olabileceği söylendi. Ben de taahhüt bitiş günümü bekleyip o gün tekrar aradım ve kontörlüye geçiş talebi oluşturdu...

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Öncesinde onayım alınmadan rahat pakette...n faturalı pakete geçirilmişim ve bunu tamamen tesadüfen fark ettim. Bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması almadım. Durumu fark eder etmez 26.10 tarihinde mü...

Turkcell hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, hatta belki de şu an itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, taahhüt sürecimle i...lgili olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Numaramın sonu 8781 olan mobil hattım için yaklaşık bir haftadır Turkcell tarafından defalarca aranıyordum. Her aradıklarında sundukları...

Turkcell Rahat tarifede olan hattımı aynı numara ve aynı operatör üzerinden kontörlü hatta geçirmek için bugün saat 21.1...5–21.20 civarında 532 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, Rahat tarifeden kontörlüye geçiş işlemini ancak Turkcell bayisine giderek yapabileceğimi söyledi. Bunun üze...

24.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Turkcell bayinizde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. İşlem sırasında görevli p...ersonel, ilk ay hattıma 300 TL Nakit yükleyerek taahhütsüz bir paket kullanabileceğimi, sonraki ay ise faturalı hatta yine 300 TL karşılığında geçiş yapılacağını söyledi. Ben fatu...

2025 yılı itibarıyla 536 *******64 numaralı, 100 GB kotalı Superbox kullanıcısıydım. 2026 Mayıs ayı içerisinde, yaklaşık... 25 Mayıs civarında Turkcell müşteri ilişkileri ile görüşerek yeni Superbox tarifesine geçiş yaptım ve 500 GB kotalı 535 *******50 numaralı Superbox modemi kullanmaya başladım. Gör...

Yıllar önce SRC belgemle birlikte Turkcell’den kurumsal hat almıştım. Yakın zamanda hattımın kapatılacağı, bu nedenle ha...ttımı bireysel hatta taşımam gerektiği tarafıma telefonla sözlü olarak bildirildi. Bunun üzerine yönlendirme doğrultusunda işlemi yapmak için bayiye gittim, ancak gittiğim bayi bir...

Turkcell Superbox hattım şu anda kurumsal olarak görünmesine rağmen bireysel hatta çevirmek istiyorum ve üç gündür bu iş...lemi yaptıramıyorum. 15’inden beri gerek müşteri hizmetleri üzerinden gerekse bayiden bu dönüşümün yapılmasını talep ediyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Görüştüğüm müşte...

Turkcell bünyesinde yaklaşık 20 yıldır kullandığımız, şahıs şirketimiz üzerine kayıtlı 533 205 **65 numaralı faturalı ku...rumsal hattımız bulunuyor. Şahıs şirketimiz kapanmış olmasına rağmen hattı kesintisiz ve aktif şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Turkcell’den tarafımıza gelen SMS’te, Gelir İdares...

Turkcell kurumsal hattımın bireysel hatta devri konusunda yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. TUSAŞ’ta ça...lışırken kullandığım kurumsal hat, işten ayrıldığım için bireysel hattıma devredilmek istendi ancak bu işlem bir türlü tamamlanmadı. 21 Ağustos’ta devir sürecini başlattım. TUSAŞ’...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımdayken zaten çekm...eme, arama yapamama, SMS problemleri ve lüzumsuz derecede yüksek faturalarla uğraşıyordum. Tüm bu sıkıntılar yüzünden yaklaşık bir ay önce başka operatöre geçiş yaptım, ancak Turkc...