to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedelinin Açıklanmamış Ve Haksız Olması
Yaklaşık 5-6 aydır TV+ “Avantajlı Yıllık TV+ Premium hbo Max” paketini kullanmaktaydım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 304 TL tutarında cayma bedelinin faturama yansıtılacağı bilgisi iletildi. Birçok film ve dizi platformunu kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir platformda bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmadım.
Üyeliğimi 05.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu hizmette, iptal aşamasında karşıma çıkan cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorum. Cayma ücretine ilişkin sözleşme koşullarının tarafıma açık, net ve anlaşılır biçimde belirtilmediğini, bu nedenle talep edilen tutarı kabul etmediğimi özellikle ifade etmek istiyorum.
Tarafıma yansıtılan 304 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve varsa faturama yansıtılan bedelin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak08.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
